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品质服务擦亮群众出行底色

发布时间：2025/01/22 17:33:30

发布单位：信息发布

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□ 记者冯伟沙磊

城市公交线网覆盖率100%、127座现代化公交候车亭、12个城乡汽车站、13条客运线路、近200面锦旗……这是一份城市公交成绩单，也是格尔木公共客运交通有限责任公司党建引领发展的亮丽答卷。他们以平凡书写不凡，用实际行动诠释了“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的时代内涵。

前不久，格尔木公共客运交通有限责任公司荣获青海省“劳动模范集体”称号，这不仅是对公交公司过往成绩的认可，更是对其未来发展的一种激励。

目前，该公司一线驾驶员70人，公交车109辆；市内公交线路7条，线路总长度112.8公里，最长线路达到18公里，平均上座率为31%；城乡一体化公交线路6条，线路总长度515.5公里，最长线路达到206公里，日均运送乘客总量15000余人次。

为实现城市公交“零排放”的节能减排运营模式，该公司在2015年自筹资金，率先在青海海西城市公共客运领域建设纯电动公交车充电站，并购置60台新能源公交车投放至格尔木市区多条线路上，提升了群众的幸福感和满意度。

一直以来，格尔木公共客运交通有限责任公司致力于打造多元化、高品质的城市公共交通，在2018年安装IC卡智能刷卡机，可多方式刷卡支付乘车，并在2023年开发上线“格尔木公交e出行”小程序，让最优质的公交服务实现智慧互联，为城市居民提供更为科学安全的出行服务。另外，通过义务送考、开通早晚接送学生上下学专线、为特殊人群提供免费乘车服务、结对帮扶、捐款等方式，全力践行公交公司的责任与担当，努力提高服务水平，争做光彩事业，树立公交形象。

据统计，十多年来，格尔木公共客运交通有限责任公司扎实开展高考义务接送服务活动，累计义务接送考生及陪同家长共6500余人次；为格尔木市三所高中开通早晚接送学生上下学5条专线，服务学生安全出行8000余人次；为长江源民族学校提供义务用车达60台次，并为学生捐赠学习用具。为特殊人群提供免费乘车5000余人次；为民康村两户贫困户及贫困户周边五类人群送慰问品，捐赠整治村容村貌卫生清洁费，帮扶资金达80000余元；进一步优化线路满足乘客出行需求，对多条线路进行延长，极大地方便广大市民出行。同时，购置7座、9座小型公交车，完成居住偏远市民乘车的定制式VIP出行服务。

今年，格尔木公共客运交通有限责任公司在1路公交线路上投放了7辆全新纯电动公交车，购进了10台充电桩，更好地满足了市民出行需求，为广大乘客出行带来了全新的乘车体验。

城市公交的更新迭代，让每天上下班都要乘坐公交车的市民吴冰感触最深。他表示，每天上下班都坐公交车，一坐就是几年。如今看到公交车换新，心里别提有多高兴了。纯电动公交车外观更加好看、声音小、车内环境干净，还配备了四组暖气，乘坐舒适性强，司乘人员的驾驶技术也非常好，对现在的公交服务非常满意。

多年来，好人好事、拾金不昧的事件不计其数，先后有70余名驾驶员受到表彰奖励，收到外界赠送锦旗、表扬信近200封。百余名一线公交车驾驶员和后勤员工用自己的行动树立了公交人对内对外的良好形象，获得了国家及省州市级和交通运输行业等三十余项荣誉。

“我们将珍惜荣誉，再接再厉，持续为城市公共交通事业添砖加瓦，打造更舒适、更高效的出行环境，继续做好公交行业服务，让劳动模范集体的风采在城市中不断闪耀。”格尔木公共客运交通有限责任公司经理胡德成说道。