案 由:关于智慧城市市容市貌的提案
提案人:戚宝林 格尔木健鑫环卫物业有限公司总经理,
办理情况:
近年来,格尔木市全面深入推进城市精细化管理,通过建立“智慧化城管”平台,构建起横向到边、纵向到底的城市精细化管理网络,实现对城市管理全领域覆盖、全时段监管和城市管理问题的高效率、高标准处置,运用智慧“大脑”问诊“城市疾病”,让“智慧因子”真正植入城市生活。
智慧城管信息系统将格尔木市建成区35平方公里,根据社区划分成30个单元网格,每个网格配备1—2名信息采集员,并为其配发智信手机。信息采集员在网格内不间断巡查,发现市政设施安全问题及时反馈至指挥中心,中心根据职责范围将案件派发给相关责任,处理完毕后责任单位上报结果,经信息采集员现场核查确认后方可结案。今年以来,智慧城管系统共受理各类问题21106件,处置率92.55%,结案率96.43%,按期结案率47.07%,主要反映:无照经营游商、店外经营、乱堆物料、暴露垃圾、路灯不亮,占道经营、马路中间防护栏损坏、流浪狗、不明井盖缺失、户外广告脱落、机动车乱停放、暴露垃圾、机动车乱停放、噪音扰民等问题。有效杜绝了城市隐患,保障了市政设施的完善。
同时,自2021年起市林草部门开始推行城市园林精细化养护,结合我市绿地的位置重要性和管理难易程度,将绿地划分为三类,统一管理标准,开展分级养护管理,推进园林绿化精细化管理。主要坚持每日绿化巡查排查制度和月度绿化养护考核评比制度。一是坚持每日绿化巡查排查制度。在绿化养护期内,每日安排绿化养护管理人员,围绕城市绿地绿地浇灌、死树枯枝、绿篱修剪、花卉除草、卫生清洁等问题,进行日常巡护管理,对每一处道路绿地不留死角进行日常巡查,及时发现道路和游园绿地养护中存在的问题,下发《道路、游园绿化检查及整改要求记录表》,及时通知监理和施工单位进行日常处理和反馈,及时做到当日发现的问题,当日处理。二是月度绿化养护考核评比制度。每月底定期安排绿化养护办组织城市绿化养护项目片区负责人、监理单位、施工单位围绕各自养护管理区,按照精细化养护标准就绿地浇灌、树木修剪、施肥、花卉除草、病虫害防治、卫生保洁六个方面,逐条道路、绿地和游园进行评比打分,对评比考核低于85分的视为月度绿地考核不及格,给予相应的处罚。
通过实施精细化管理,逐步建立持续、稳定、完善、高效的城市园林管理运转体系,全面提升城市绿化建设和精细化管理水平,为广大人民群众创造清洁优美的生产生活环境。