政府信息公开
各行政委员会，市政府各局、委、办，昆仑经济技术开发区管委会：
根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）和省政府办公厅、州政府办公室关于加强政府网站和政务新媒体监管工作要求，现将2022年第一季度全市电子政务系统应用暨政府网站政务新媒体运维情况的通报如下：
一、政府网站和新媒体检查情况
市政府网站和政府系统30个政务新媒体（其中微信公众号21个，新浪微博1个，移动客户端1个，其他7个）在省州第一季度监测中全部合格。
二、系统应用及政府网站和“云上昆仑”移动客户端内容保障情况
（一）协同办公系统使用情况。2022年第一季度，全市电子政务协同办公系统共流转各类公文19138份（详见附件1）。
（二）政府网站内容保障情况。2022年第一季度，市政府网站发布各类信息1858条（详见附件2）。各部门、各单位通过电子政务协同办公系统报送各类信息439条。
（三）政府网站市长信箱留言回复情况。2022年第一季度，政府网站市长信箱共受理网民有效投诉、建议、咨询39件，涉及部门、单位15家，已办结35件，4件正在办理（详见附件3）。
（四）政府网站部门留言回复情况。2022年第一季度，政府网站部门留言共受理网民有效投诉、建议、咨询112件，涉及部门、单位26家，已办结103件，9件正在办理（详见附件4）。
（五）“云上昆仑”移动客户端信息发布情况。2022年第一季度，各部门、各单位通过“云上昆仑”政务新媒体移动客户端共发布信息1226条（详见附件5）。
三、存在问题
（一）重视程度有待提高，监管力量仍需加强。政府网站、“云上昆仑”移动客户端和政务新媒体依然存在信息更新不及时、空链接、错误链接等国办检查指标中的单项否决问题，反映出个别部门对政务公开工作重视程度低，对本部门政务新媒体产生问题的根源认识不深、监管不力，政务新媒体监管工作体制机制不健全，人员配备、技术资金支持力度弱，工作衔接出现断层断档、账号密码丢失、发现问题不能及时整改等情况。
（二）错敏字词监测亟待强化，监管措施手段需要改进。政务新媒体管理不规范、信息发布审核制度不健全。政务新媒体主管部门对出现错敏字词问题的严重性认识不足，站位不高，整改不彻底。
（三）公众留言回应时效性待提高，答复满意度需要提升。政府网站公众留言回应不及时，回复质量不高，群众满意度低，导致同一事件重复反映。另外，提交的留言不是本单位职责范围内未按要求申请提交，导致回复不及时，超过国办检查指标5个工作日。超期未回复的留言有12件，其中5件为市生态环境局2021年遗留件。
四、相关要求
（一）提高政治站位，强化监管工作力度。政府网站和政务新媒体是政务公开的第一平台，是政府信息发布、政策解读、回应关切、政务服务的重要渠道，是企业、群众获取政府信息的主要途径。各部门、各单位要充分认识政务新媒体建设和监管工作的重要性，进一步提高政治站位，严格按照国务院办公厅关于政府网站和政务新媒体建设和管理指标要求，强化监管工作力度，健全运维管理制度，不断提升政务新媒体监管水平。
（二）严格审核把关，杜绝错敏字词错误。政府信息是政府网站和政务新媒体的重要内容，政府信息的严肃性、准确性、权威性是核心要素，是政府公信力的体现。各部门、各单位要充分履行意识形态责任制要求，将政务新媒体内容建设和监管工作放在重要位置，采取有效监管措施，加大信息发布审核把关力度，完善审核审签工作制度，切实做好信息发布前的保密审查、内容审核、文字把关工作，加强发布中的监测检查，发布后台纠错、应急处置等相关工作，坚决杜绝错敏字词等严重错误情况发生。
（三）加强安全防护，优化服务功能。各部门、各单位要高度关注网络安全防护监管工作，充分认识加强政府网站和政务新媒体安全防护工作的重要性和紧迫性，按照“谁主管谁负责、谁维护谁负责”的原则，落实安全防护监管责任，建立安全防范工作责任制，强化防护措施，切实落实好政务新媒体建设、运维和安全管理工作要求。进一步提升政务新媒体的政务服务便民功能，不断增强政务新媒体的信息服务性、搜索实用性、使用便捷性，提升用户体验获得感，推进政务新媒体政务服务标准化、便利化、智能化水平。
（四）强化支撑保障，狠抓问题整改落实。各部门、各单位要进一步理顺政务新媒体建设管理运行机制，明确建管责任，配齐配强技术支撑和人员力量，不断夯实政务新媒体运行维护和内容监管工作基础，切实保障政务新媒体的健康有序运行。
各部门、各单位针对通报中存在问题，举一反三，对标对表，深入自查、严肃整改。
附件：
1．2022年第一季度电子政务协同办公系统使用情况统计表
2．2022年第一季度政府网站内容保障情况统计表
3．2022年第一季度政府网站市长信箱留言回复统计表
4．2022年第一季度政府网站部门留言回复统计表
5．2022年第一季度“云上昆仑”移动客户端信息发布统计表
2022年4月11日
附件1
2022年第一季度电子政务协同办公系统使用情况统计表
统计时间：2022年1月1日—3月31日
|
部 门 |
收文（份） |
发文（份） |
备 注 |
|
市政府办公室 |
1138 |
509 |
|
|
昆仑经济开发区管委会 |
778 |
24 |
|
|
东城区行委 |
769 |
33 |
|
|
西城区工行委 |
501 |
3 |
|
|
察尔汗工行委 |
431 |
2 |
|
|
市发改委 |
475 |
129 |
|
|
市教育局 |
421 |
0 |
|
|
市工商科信局 |
686 |
236 |
|
|
市民政局 |
681 |
9 |
|
|
市司法局 |
335 |
5 |
|
|
市财政局 |
890 |
36 |
|
|
市人社局 |
303 |
20 |
|
|
市自然资源局 |
889 |
0 |
|
|
市住建局 |
611 |
49 |
|
|
市交通运输局 |
647 |
66 |
|
|
市水利局 |
393 |
64 |
|
|
市农牧和乡村振兴局 |
339 |
8 |
|
|
市林草局 |
705 |
276 |
|
|
市文体旅游广电局 |
562 |
30 |
|
|
市卫健委 |
761 |
9 |
|
|
市审计局 |
450 |
42 |
|
|
市统计局 |
455 |
92 |
|
|
市城市管理综合行政执法局 |
603 |
205 |
|
|
市市场监督管理局 |
550 |
165 |
|
|
市应急管理局 |
503 |
55 |
|
|
市政务服务监督管理局 |
359 |
21 |
|
|
市退役军人事务局 |
388 |
130 |
|
|
市医疗保障局 |
232 |
11 |
|
|
市生态环境局 |
772 |
282 |
|
|
总 计 |
16627 |
2511 |
|
附件2
2022年第一季度市政府网站内容保障情况统计表
统计时间：2022年1月1日—3月31日
|
栏目名称 |
保障部门 |
报送 数量 |
备注 |
|
首 页 |
|||
|
本地要闻 |
市政府办公室、格尔木市融媒体中心 |
1172 |
|
|
新闻动态 |
市政府办公室 |
28 |
|
|
部门信息 |
市委、市政府各部门 |
353 |
|
|
格尔木信息 |
市政府办公室 |
68 |
|
|
通知公告 |
市委、市政府各部门 |
80 |
|
|
格尔木市政府公报 |
市政府办公室 |
2 |
|
|
应急动态 |
市应急管理局 |
2 |
|
|
应急预案 |
市政府办公室 |
0 |
|
|
政务公开 |
|||
|
政府信息公开 |
市政府办公室、市政府各部门 |
21 |
|
|
格尔木市大事件 |
市委办公室（市档案馆） |
0 |
|
|
政府文件 |
市政府办公室 |
9 |
|
|
政府办文件 |
6 |
|
|
|
人事信息 |
3 |
|
|
|
已申请公开 |
市直各部门分别在线答复网民已申请公开信息 |
2 |
|
|
政策解读 |
市司法局 |
6 |
|
|
政府工作报告 |
市政府办公室 |
2 |
|
|
栏目名称 |
保障部门 |
报送 数量 |
备注 |
|
人大建议 |
市政府办公室 |
0 |
|
|
政协提案 |
0 |
|
|
|
走进格尔木 |
|||
|
市情概况 |
市文体旅游广电局 |
4 |
|
|
文化格尔木 |
3 |
|
|
|
吃 |
0 |
|
|
|
住 |
0 |
|
|
|
行 |
1 |
|
|
|
购 |
1 |
|
|
|
游 |
0 |
|
|
|
招商引资 |
|||
|
投资政策 |
市发改委、市工商科信局、昆仑经济技术开发区管委会 |
3 |
|
|
招商投资 |
1 |
|
|
|
专题专栏 |
|||
|
机构编制法规 |
市委编办 |
6 |
|
|
双拥工作宣传 |
市退役军人事务局 |
9 |
|
|
国民经济指标 |
市统计局、国家统计局格尔木调查队 |
3 |
|
|
保障性住房专栏 |
市住建局 |
2 |
|
|
地震专栏 |
市地震局 |
3 |
|
|
电子商务 |
市工商科信局 |
2 |
|
|
财政信息 |
市财政局 |
66 |
|
附件3
2022年第一季度市政府网站市长信箱留言回复统计表
统计时间：2022年1月1日—3月31日
|
部 门 |
受理 信件数 |
信件回复数 |
备 注 |
|
东城区工行委 |
1 |
1 |
|
|
西城区工行委 |
3 |
3 |
|
|
市教育局 |
2 |
2 |
|
|
市公安局 |
6 |
6 |
|
|
市人社局 |
1 |
1 |
|
|
市自然资源局 |
1 |
1 |
|
|
市交通运输局 |
1 |
0 |
2022030017 |
|
市住建局 |
10 |
10 |
|
|
市文体旅游广电局 |
3 |
0 |
2022020002 2022030019 2022030023 |
|
市卫健委 |
1 |
1 |
|
|
市应急管理局 |
1 |
1 |
|
|
市城市管理综合行政执法局 |
3 |
3 |
|
|
市市场监督管理局 |
4 |
4 |
|
|
市政务服务监管局 |
1 |
1 |
|
|
格尔木华润燃气有限公司 |
1 |
1 |
|
|
总 计 |
39 |
35 |
未回复4条 |
附件4
2022年第一季度市政府网站部门留言回复统计表
统计时间：2022年1月1日—3月31日
|
部 门 |
受理 信件数 |
信件 回复数 |
备 注 |
|
东城区工行委 |
2 |
2 |
|
|
西城区工行委 |
1 |
1 |
|
|
昆仑经济开发区管委会 |
2 |
2 |
|
|
市发改委 |
3 |
3 |
|
|
市教育局 |
8 |
8 |
|
|
市工商科信局 |
1 |
1 |
|
|
市公安局 |
19 |
19 |
|
|
市民政局 |
1 |
1 |
|
|
市司法局 |
1 |
1 |
|
|
市人社局 |
1 |
1 |
|
|
市农牧和乡村振兴局 |
1 |
1 |
|
|
市自然资源局 |
8 |
8 |
|
|
市文体旅游广电局 |
1 |
1 |
|
|
市住建局 |
19 |
19 |
|
|
市交通运输局 |
5 |
5 |
|
|
市卫健委 |
8 |
8 |
|
|
市城市管理综合行政执法局 |
13 |
13 |
|
|
市市场监督管理局 |
4 |
3 |
2022030058 |
|
市医疗保障局 |
1 |
1 |
|
|
市生态环境局 |
5 |
0 |
2021年5件未回复（2021100058 2021100029 52021070048 2021070030 2021040009） |
|
国家税务总局格尔木市税务局 |
1 |
0 |
2022030060 |
|
海西住房公积金管理中心 格尔木分中心 |
2 |
2 |
|
|
国家电网海西供电公司 |
2 |
2 |
|
|
青海盐湖工业股份有限公司 |
2 |
2 |
|
|
农垦集团 |
1 |
0 |
2022030009 |
|
总 计 |
112 |
104 |
未回复8条 |
附件5
2022年第一季度“云上昆仑”移动客户端信息发布统计表
统计时间：2022年1月1日—3月31日
|
栏目名称 |
保障部门 |
发布数量 |
备注 |
|
热点要闻 |
市政府办公室
|
614 |
|
|
通知公告 |
47 |
|
|
|
政务公开 |
11 |
|
|
|
格尔木信息 |
36 |
|
|
|
东城区工行委 |
东城区工行委 |
12 |
|
|
西城区工行委 |
西城区工行委 |
7 |
|
|
察尔汗工行委 |
察尔汗工行委 |
3 |
|
|
格尔木工业园 |
开发区管委会 |
14 |
|
|
发展改革 |
市发改委 |
3 |
|
|
政务服务 |
市政务服务监督管理局 |
32 |
|
|
经济统计 |
市统计局 |
17 |
|
|
招商引资 |
市工商科信局 |
4 |
|
|
财政公开 |
市财政局 |
15 |
|
|
工商科信 |
市工商科信局 |
10 |
|
|
住房城建 |
市住建局 |
28 |
|
|
城市管理 |
市城市管理综合行政执法局 |
19 |
|
|
文旅广电 |
文体旅游广电局 |
20 |
|
|
交通运输 |
市交通运输局 |
8 |
|
|
栏目名称 |
保障部门 |
发布数量 |
备注 |
|
卫生健康 |
市卫健委 |
24 |
|
|
乡村振兴 |
市农牧局 |
27 |
|
|
教育事业 |
市教育局 |
14 |
|
|
公共法律 |
市司法局 |
39 |
|
|
民政服务 |
市民政局 |
58 |
|
|
人力资源 |
市人社局 |
7 |
|
|
水利发展 |
市水利局 |
7 |
|
|
林业草原 |
市林草局 |
21 |
|
|
应急管理 |
市应急管理局 |
17 |
|
|
医疗保障 |
市医疗保障局 |
11 |
|
|
自然资源 |
市自然资源局 |
26 |
|
|
生态环境 |
市生态环境局 |
52 |
|
|
市场监管 |
市市场监督管理局 |
15 |
|
|
税收管理 |
国家税务总局格尔木市税务局 |
8 |
|
版权所有 2019-2025 格尔木市人民政府办公室
政府网站标识码：6328010005 青ICP备16000246号 格公网备 63280102000002
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