近日,格尔木市自然资源局不动产窗口接待一位非权利人的房产过户申请,岗德琼嘉先生称家中老人名下一套房产需要过户给自己。因老人年事已高,行动不便,且居住在较为偏远的长江源村,无法亲自到窗口办理不动产权转移登记业务。为此,我单位迅速响应,及时提供上门服务。
在上门服务中,工作人员耐心解答了老人关于不动产登记的疑问,确定老人意识清晰,房产过户是自己真实意愿后,产权人签字按手印确认。工作人员协助老人完成了不动产权转移登记的相关手续,专业和贴心服务得到了老人及其家人的高度评价。
上门服务是我局优化不动产登记营商环境,落实便民利企措施的一个缩影。我们将继续秉持“以人为本、服务至上”的工作理念,不断提升服务质量,确保不动产登记工作更加便捷、高效,切实提升群众的满意度和获得感。