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“3+”模式推动 医保服务暖民心
发布时间:2024/10/12 10:26:15
发布单位:信息发布
来源:格尔木市融媒体中心
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□ 记者 汤红红

今年以来,市人社局坚持把医保政策宣传作为推动医保工作的重要抓手,依托“新媒+”“阵地+”“流动+”的“3+”模式,构建医保宣传大矩阵,推动医保政策宣传“线上线下”同步发声、“传统新媒”同频共振、“阵地流动”同向发力,全力打好宣传组合拳,全面奏响医保“好声音”,形成“人人懂政策,人人都参保”的良好社会氛围。

“新媒体+”平台

宣传方式更加多元

精心编印《城乡居民基本医疗保险政策解读》《城镇职工及城乡居民基本医疗保险政策解读》《城乡居民基本医疗保险一问一答》等宣传材料3万份,及时分发到群众手中,进一步加深群众对现行医保政策的理解。利用微信公众号、微信群等媒体广泛宣传,围绕生育保险、参保缴费、异地就医、新生儿参保等内容,定期推送医保惠民政策,扩大宣传范围。截至目前,累计发布信息600余条。

“阵地+”拓展

宣传内容更接地气

以三级医保经办服务体系建设为依托,用好以市医保服务大厅为主体,“医保+银行”便民服务为补充,乡镇、村(社区)医保服务点为延伸的医保经办服务体系,打造全方位全流程政策宣传体系。督促“两定”医药机构利用宣传橱窗张贴宣传海报、悬挂横幅,利用门店LED显示屏不间断滚动播放宣传标语,广泛发布医保政策信息;并在市区人流密集区域滚动播放医保政策宣传动画视频。同时,利用出租车顶灯滚动播放参保缴费、打击欺诈骗保等内容,让医保政策随时随地可见,强化医保政策宣传影响力及渗透效果。

“流动+”延伸

宣传范围更加广泛

加强对各级医保经办人员的培训和指导,对全市各定点医药机构、乡镇(街道)及村(社区)医保专干、“两委”班子成员、驻村干部等人群开展医保培训,大力培养医保政策“明白人”,做到群众咨询“问不倒”,医保业务“办得好”。结合“百校百企千村万户”“全民参保宣传月”等活动,组织医保业务骨干,积极开展医保政策进村入户、入企入校活动,主动上门普及讲解医保政策,围绕群众关注的费用报销、门诊共济、门诊特慢病申请、两病认定等政策进行宣讲,获得群众一致好评。截至目前,举办各类培训班6场,进村入户、入企入校宣讲6余次,服务群众1万余人次。

据了解,市人社局将进一步用心、用情、用功做好医保政策宣传工作,用老百姓愿意看、看得懂、记得住、用得着的宣传形式开展医保政策宣传工作,持续讲好医保“故事”,切实把医保领域惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。


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