今年是创建全国文明城市的关键之年、大考之年。在全市上下全力争创文明城市之际，格尔木市卫健委扛牢创建全国文明城市工作主体责任，全面认真贯彻落实党委政府关于创建全国文明城市的部署要求，以抓问题整改为导向，全力促进各项创建工作。
一是进一步提高思想认识，强化责任担当。定期组织各医疗机构相关人员召开创建全国文明城市安排部署会议，并学习文明城市创建相关文件精神，进一步提高对创城工作的重视程度。持续督促各医疗机构细化工作网格，落实人员分工，定岗定人定责，定期检查各医疗机构是否严格按照细化方案落实人员分工，确保定岗定人定责。
二是严防死守监控点位，提高患者就医体验感。加大监控区域及外围日常巡查力度，每天安排专人对非机动车道、人行道等区域进行巡查，对可能进入监控区域的不文明行为进行及时劝阻，确保不失一分。同时，在医院门诊大厅内设立志愿服务岗，为前来就诊的患者和家属提供咨询、导医等服务，加大对医护人员的教育培训，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”等恶劣服务态度，有效提升医院的服务质量和效率，大大提高患者满意度。
三是开展志愿服务活动，树立文明模范标杆。全市创城工作开展以来，市卫健委积极响应创城办工作安排，每日安排志愿者在路口进行交通文明劝导；每周五下午组织卫健系统干部职工对包联道路两侧环境卫生进行清理；每天安排专人对视频监控点位及周边道路车辆乱停乱放明行为进行劝阻，同时，加强安保人员巡察力度，制定有效措施，引导车辆停放，杜绝车辆乱停乱放现象出现。
四是及时上报创城网申资料，全面完成创建任务。创城网申任务是文明城市创建的重点内容之一。市卫健委高度重视网申资料上报工作，自创城工作开展以来，每月按照要求准时上传各类活动资料。
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