为深入贯彻落实“放管服”改革,深入推进一体化政务服务平台建设,市人社局坚持推行社保业务“一网通办”,让数据多跑路、群众少跑腿,为广大群众带来更加便捷高效的社保服务体验。
业务全覆盖,办事“零跑腿”。社保查询、参保单位基本信息变更、参保单位办理职工参保登记、参保证明打印等多项社保高频业务均可通过“青海省人社服务一体化平台”全程线上办理。参保单位和个人无需再前往社保经办窗口排队等候,只需登录平台,按指引填写信息、上传材料,即可轻松完成业务办理,真正实现办事“零跑腿”。
流程大简化,效率大提升。“一网通办”整合优化了业务流程,精简了办事材料,依托“青海省人社服务一体化平台”优化办事服务,不仅提高了社保经办能力和服务水平,还真正实现了“让信息多跑路,让群众少跑腿”。企业群众表示,现在办理社保业务越来越方便了,极大提高了办事效率。
精准宣传引导,服务更贴心。为方便群众快速掌握“青海省人社服务一体化平台”,通过在社保经办大厅摆放操作指南、还安排专人指导群众进行线上操作,帮助办事群众熟悉平台流程。截至目前,市人社局通过“青海省人社服务一体化平台”累计办理各项社保业务1639件。
下一步,市人社局将持续多渠道全方位发力,提升服务水平,让社保服务更便捷、更高效,真正做到便民利民。