为深入贯彻落实中央八项规定精神,深化作风建设,进一步提升物业管理服务质效,市住房和城乡建设局于5月19日组织召开“深入学习贯彻中央八项规定精神暨物业管理工作推进会”。会议聚焦党建引领、群众身边不正之风及腐败问题、行业规范等重点领域,部署下一阶段物业管理工作任务,物业协会及各物业企业代表等共40余人参会。
会议以深入贯彻中央八项规定精神为指引,以深入整治群众身边不正之风和腐败问题为契机,全面提升全市物业服务态度与服务水平。市住建局分管副局长指出,物业管理是“群众身边的民生工程”,需以问题为导向,切实解决群众“急难愁盼”问题,推动物业服务向规范化、智慧化、人性化方向迈进。
会议要求,物业服务要坚持党建引领,全面提升物业服务标准。通过推广“红色物业”示范创建,设立党员责任区、先锋岗,将物业服务纳入网格化管理。同时健全扩大业主委员会覆盖率,引导业主参选,每月共商共解小区治理难题,形成党组织引领下的多元共治格局;冬病夏治要下狠功夫,严禁搞形式主义整改。督促各物业企业要按照《2025年格尔木市冬病夏治工作方案》要求,及时形成管网腐蚀、设备超期服役等整改方案。加快对供热设施设备开展维修保养工作,针对需要改造的锅炉、管网,在符合申报条件的前提下务必及时在住建局代建中心进行申报审批;服务质量要刀刃向内,彻底整治行业沉疴。各物业企业须在小区显著位置公示收费明细、服务承诺及责任人电话,对群众咨询推诿超过3次的,按消极履职扣减信用评分。后续市住建局将择期组织开展物业服务培训工作,切实提升物业服务水平,促进全市物业行业健康高效发展;严守消防安全底线,筑牢小区安全屏障。全面深化隐患排查整治,重点清理楼道杂物、电动车违规停放、消防通道占用等问题,确保灭火器、消火栓等设施完好有效。重拳整治飞线充电,通过加快充电设施建设,按照“应建尽建”原则,合理规划非机动车充电桩。同时加强宣传教育,通过张贴警示标语、业主群推送案例、入户宣传等方式,普及飞线充电危害,形成“人人重视安全、自觉抵制违规”的社区氛围;考评问责要见血见肉,打破你好我好局面。各物业要依照《物业星级评定指导标准》和《格尔木市物业考评管理办法》,抓紧落实自评工作。后续市住建局局将于第二次物业综合考评一起开展物业星级评定工作,并将星级评定结果上报发改委,以此为评定物业费收取标准的重要依据。
本次会议为全市物业管理工作明确了方向,通过党建引领、专项整治、民生攻坚三大抓手,推动物业服务从“基础保障”向“品质提升”转型。下一步,市住建局将联合多部门强化督导,确保政策落地见效,为居民打造安全、舒适、和谐的居住环境,助力城市治理现代化迈上新台阶。