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优质服务暖人心真情致谢送锦旗

发布时间：2025/06/06 17:30:27

发布单位：市市场监督局

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“感谢窗口工作人员的耐心指导和高效服务，让我公司顺利解决了信用修复及企业迁移的业务，对你们贴心的服务表示由衷的感谢！”6月5日，我市一企业将一面印有“高效规范办实事，热情贴心助发展 ”的锦旗送到市政务服务中心市监局窗口，对窗口工作人员高效服务、助企发展表示诚挚的感谢。

该公司在窗口办理信用修复及企业迁移的业务过程中，工作人员积极提供咨询服务，详细解答企业疑问，协助准备相关材料，在最短时间内完成审批流程，高效审批效率和热情贴心的服务赢得了企业高度评价。收到锦旗后，窗口工作人员表示：“锦旗不仅是一份荣誉，更是一份责任和激励。我们将以此为动力，积极推进服务举措，提高服务意识、服务质量和服务水平，树立市场监管良好形象，致力于为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的服务。”

自商事制度改以来，我局深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，证照办理更加简政便民，市场主体活力有效激发，以“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，用心服务每一位办事群众和企业，秉承“最多跑一次”、“即来即办”和“一次性告知”的服务理念，不断优化审批流程，持续改善营商环境，提高政务服务水平。积极响应国务院、省州市委、市政府政府的部署，将“高效办成一件事”作为重点工作推进，认真研究相关工作实施方案，明确工作目标、任务分工和具体措施，采取多种形式做好“高效办成一件事”政策解读和舆论引导，提升了经营主体和办事群众政策知晓度。2025年以来，新增经营主体2175户（其中企业489户，个体工商户1685户，农民专业合作社1户），市场主体增长率为7.08%。企业办理变更登记741户、注销登记180户、企业迁移24户，开办餐饮店430户，信用修复1113条。全面提升企业办事便捷度、体验感和满意度。

下一步，我局登记注册窗口将持续优化政务服务，全力提高服务质量和水平，优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，进一步增强窗口工作人员的服务意识和职业素养，严肃工作纪律，推进规范服务、便利服务、文明服务，为企业提供及时、精准、优质的服务，让群众切切实实享受到“证前服务”的便利，努力营造廉洁、高效、透明的服务环境，不断提升办事群众的获得感和满意度，让服务工作有力度更有温度。