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探索“社保监察+劳动仲裁+工会维权”常态化联动模式全力维护劳动者合法权益

发布时间：2025/06/11 08:30:34

发布单位：市人社局

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近日，针对15名劳动者与用人单位因社会保险引发的矛盾纠纷，市人社局迅速响应，联合市总工会，主动下沉企业驻地，开展劳动权益保障“零距离”服务。

靠前服务，凝聚多方力量直达争议现场。聚焦劳动者核心诉求，工作人员第一时间前往某企业驻地，对接企业负责人与职工代表，通过查阅用工台账、核对工资发放记录、听取双方陈述等方式，全面掌握争议焦点。通过“面对面”沟通，发现企业因历史用工管理不规范，未按规定为部分职工缴纳社会保险，导致职工养老等权益面临受损风险，涉及劳动者200余名。

精准施策，政策宣讲+现场督办双管齐下。靶向普法，消除认知盲区。针对企业存在的用工问题，工作人员现场开展“社保政策微课堂”，围绕《社会保险法》《劳动合同法》等法律，向企业重点讲解参保缴费义务、社会保险补缴流程及违法后果；针对劳动者关心的“补缴金额计算”“缴费年限认定”“待遇衔接”等问题，通过案例解析、一对一答疑等方式，逐一消除职工疑虑，引导双方依法理性解决争议。全程督办，压实主体责任。针对企业提出的“原始凭证缺失”“缴费基数认定分歧”等问题，工作人员当场列出社会保险补缴清单。企业负责人明确表示，将立足企业发展，尽快组织人员准备补缴材料，依法坚决维护职工合法权益。市人社局将根据工作职责，全程及时与企业做好对接工作，确保社会保险补缴工作有序推进。

成效凸显，矛盾化解在萌芽，筑牢和谐劳动关系根基。此次联合行动以“提前介入、主动作为”为导向，从接诉到现场处置，仅用时2个工作日，通过“政策疏导+行政监督”相结合的方式，将可能升级的群体性劳动争议化解在萌芽状态。近年来，市人社局围绕劳动权益保障领域，不断探索劳动保障新方式新方法，从“被动处理”向“源头化解”转变，已初步形成“社保监察+劳动仲裁+工会维权”常态化联动模式，努力实现“回应一个诉求、解决一片问题、提升一个领域”的工作目标，积极构建和谐劳动关系，助力平安格尔木建设。截至目前，已开展联动维权22次，涉及劳动者284人。