为深入贯彻落实全国、全省住房城乡建设工作会议关于“大力实施物业服务质量提升行动”部署和青海省人民政府《关于印发<青海省促进服务消费高质量发展实施方案>的通知(青政〔2025〕5号)》《全省物业服务提质增效工作方案》要求，6月6日，格尔木市住房和城乡建设局组织全市物业协会、全市物业服务企业负责人，召开了格尔木市物业服务提质增效工作动员大会。
会议首先详细解读了物业服务提质增效的相关文件精神，并安排部署了相关工作。会议要求，各物业企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、分类施策，全面提升物业服务质量水平，促进城市社区“共治、共建、共管、共享”，切实改善居住环境，提高居民生活水平，增强广大人民群众获得感、幸福感、安全感。
会议强调，要通过开展物业服务质量提升工作，进一步提高行业主管部门管理水平、增强物业企业服务意识、规范物业企业经营行为，建立和完善物业矛盾纠纷化解机制，有效解决群众身边的急事、难事、烦心事。
在今后的工作中，我局将重点开展以下工作。一是强化监督检查。成立专项检查小组，定期对物业服务企业进行检查。重点针对环境卫生、安全管理、设施维护等问题进行督促整改。二是建立信用体系。初步建立物业服务企业信用评价机制，依据日常巡查检查结果、业主投诉处理情况等进行综合评分。针对因服务水平不高、履约不到位而被扣除信用积分的物业企业，后续将重点加强监管与指导。
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