自3月18日以来,素有“亚洲盐湖之王”美誉的青海4A级旅游景区察尔汗盐湖开园纳客,以焕然一新的面貌迎接八方来客,近日入园游客达察尔汗盐湖景区游客量再创历史同期新高,单日入园游客量近万人,其中,察尔汗盐湖景区接待游客32.27万人次,同比增长66%,旅游总花费2006.54万元,同比增长54%。
景区新蜕变,畅玩新体验。经过冬季修整改造重点在景区主要入口设置分类引导标识、电子显示屏,实时更新游客入园信息和注意事项,增加工作人员103人,引导游客分类入园;增设智能导览系统,提供语音讲解、地图导航、景点介绍等功能,方便游客自助游览;建设智慧监控系统,对景区进行全方位监控,及时发现和处理安全隐患,保障游客安全;新增永久性星级厕所3个和2700余个私家车停车位,同时,积极引入商业业态,目前已引进文创产品售卖、特色餐饮、休闲娱乐等服务业态入驻成为集文旅体验、服务配套、消费供给于一体的综合性枢纽,全面提升游客游览的便利性和舒适度。
打造沉浸式旅游新体验。目前,正在新建136.9米高“西北第一高”观景摩天轮备受瞩目,预计年内投运。届时游客乘坐摩天轮可360度凌空俯瞰盐湖全景,“地面漫步+空中观览”的多维体验体系,让游客既能脚踏“万丈盐桥”,近距离欣赏“珊瑚叠翠”“雪莲盛放”等盐晶奇观,触摸“盐晶博物馆”中的万年地质记忆;又能从云端视角饱览“青苹果绿”盐湖与柴达木盆地的壮美交融,感受盐湖资源开发与生态保护的和谐共生。
路通景盛,解锁景区新热度。交通网络的优化为景区发展注入强劲动能。自3月29日起,成都至格尔木直飞航线在夏秋航季复航,班次由每周三班增至四班(周一、周三、周五、周日),大幅缩短了西南地区游客的行程时间。景区正积极推动与北上广深等重点客源城市的直航开通,全力构建“航空+”文旅产业格局。
名人效应赋能,察尔汗盐湖焕发文旅新活力。俞敏洪携《东方甄选看世界》团队及朱迅等名人的打卡推介,以强大的流量传播力与社会影响力,让察尔汗盐湖实现“现象级”破圈。通过镜头呈现的绝美风光与深度文化解读,不仅快速提升了景区知名度,吸引海量潜在游客,更直接带动旅游热度飙升,推动游客量屡创新高。游客规模增长带来的消费红利,为景区基础设施升级注入资金活水,同时成功吸引多方资源关注,促使政策扶持加码、社会资本投入,加速景区从单一观光向多元体验转型,形成“名人引流—热度攀升—建设升级—品质提升”的良性循环,为察尔汗盐湖文旅产业高质量、可持续发展注入强劲动能。
志愿服务全覆盖,解决游客急难愁盼。在旅游旺季期间,察尔汗盐湖景区全面启动“志愿服务全覆盖”行动,多措并举提升游客游览体验。景区于售票大厅、观景平台、“万丈盐桥”等游客集中区域,科学部署志愿服务岗,组织专业工作人员与志愿者队伍,为游客提供票务咨询、路线指引、行李搬运等贴心服务,全力保障游客顺畅入园、舒心游览。同时,景区迅速响应游客诉求,专门成立旅游投诉保障小组,严格落实24小时值班制度,确保投诉渠道畅通无阻。保障小组以“接诉即办、高效处置”为原则,针对游客提出的服务质量、设施维护、环境管理等各类问题,第一时间展开调查处理,及时反馈解决方案,切实做到“事事有回应、件件有着落”,有效化解游客矛盾,全方位优化景区服务品质。
下一步,察尔汗盐湖景区全力打造“盐湖+旅游”新模式。将深度融入世界级盐湖产业基地建设,通过推动盐湖旅游与昆仑文化深度融合,以文塑旅、以旅彰文,让游客在欣赏盐湖奇观的同时感受各民族交往交流交融的深厚底蕴,助力铸牢中华民族共同体意识。景区将持续发挥资源优势,着力构建国际生态旅游目的地,为青海乃至全国文旅产业高质量发展谱写更加绚丽的盐湖篇章。