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“盐湖+旅游”：加速景区从单一观光向多元体验转型

发布时间：2025/07/11 15:01:52

发布单位：信息发布

来源：格尔木市融媒体中心

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记者汤红红

近年来，察尔汗盐湖景区持续发挥资源优势，全力打造“盐湖+旅游”新模式。近日，景区入园游客量再创历史同期新高，单日入园人数突破万人。

今年以来，我市多举措推动察尔汗盐湖景区高质量发展。数据显示，上半年景区接待游客32.27万人次，同比增长66%；旅游总花费达2006.54万元，同比增长54%。

在提升服务品质方面，景区积极引入文创产品、特色餐饮、休闲娱乐等服务业态，打造集文旅体验、服务配套、消费供给于一体的综合性枢纽，全面增强游客游览的便利性与舒适度。同时，依托智慧监控系统对景区进行全方位监测，及时排查并处理安全隐患，切实保障游客安全；升级改造景区主要入口的分类引导标识和电子显示屏，实时更新入园信息及注意事项，引导游客有序入园；新增智能导览系统，提供语音讲解、地图导航、景点介绍等功能，方便游客自助游览；此外，还新建永久性星级厕所3座，新增停车位2700余个。

在品牌推广与业态创新上，景区借助俞敏洪、朱迅等名人打卡推介，实现“现象级”破圈，通过镜头展现绝美风光与深度文化内涵，快速提升知名度，吸引海量潜在游客，直接带动旅游热度攀升，推动游客量屡创新高。这一热度也成功吸引多方资源关注，加速景区从单一观光向多元体验转型，形成“名人引流—热度攀升—建设升级—品质提升”的良性循环，为盐湖文旅产业高质量、可持续发展注入强劲动能。

在建的“西北第一高”观景摩天轮，高136.9米，游客乘坐摩天轮可360度凌空俯瞰盐湖全景，预计年内投运。持续优化“地面漫步+空中观览”多维体验体系，让游客脚踏“万丈盐桥”，近距离欣赏“珊瑚叠翠”“雪莲盛放”等盐晶奇观，触摸“盐晶博物馆”中的万年地质记忆，从云端视角饱览“青苹果绿”盐湖与柴达木盆地的壮美交融，感受盐湖资源开发与生态保护的和谐共生。

为保障旅游旺季运营，景区全面启动“志愿服务全覆盖”行动，在售票大厅、观景平台、“万丈盐桥”等游客集中区域科学设置志愿服务岗，提供票务咨询、路线指引、行李搬运等贴心服务，全力保障游客顺畅入园、舒心游览。同时，迅速响应游客诉求，成立旅游投诉保障小组，以“接诉即办、高效处置”为原则，第一时间调查处理投诉并反馈解决方案，确保“事事有回应、件件有着落”；严格落实24小时值班制度，保障投诉渠道畅通无阻。