2025年6月23日下午6时许，市水利局接到和谐村村民紧急来电，反映该村部分区域突发停水，涉及周边约4—5户居民，且停水已持续近2小时，严重影响村民正常生活用水。接到诉求后，市水利局高度重视，立即组织工作人员赶赴和谐村现场核查情况。经现场紧急排查，确认，停水系市供水公司在实施“和谐村人畜饮水工程”施工过程中，不慎将供水主管道挖破所致。
查明原因后，工作人员迅速现场协调，指导市供水公司抢修队伍开展应急处置。水利局工作人员全程监督、协调抢修工作，与供水公司技术人员紧密配合。经全力抢修，在群众来电反映后1小时内（即当日傍晚7时前）顺利完成破裂管道的修复工作，及时恢复了受影响区域的正常供水。问题解决后，市水利局工作人员进行电话回访。受影响的村民对水利部门快速响应、高效处置、及时恢复供水表示高度认可和十分满意。此次事件处置充分体现了市水利局对民生诉求的快速反应能力和应急处置能力。通过精准定位问题源头、现场高效协调指挥，确保了供水设施在最短时间内得以修复，最大程度减少了给村民生活带来的不便影响。
为防止类似施工破坏事件再次发生，市水利局将进一步强化对在建供水工程的监督管理，督促施工单位提高施工精细度和安全操作意识，严格落实管线保护措施，压实各方责任，全力保障全市供水管网运行安全和居民用水稳定。此次事件也再次说明，畅通的民情反映渠道（如本次村民直接来电）与部门快速响应机制相结合，是保障民生、解决群众“急难愁盼”问题的有效途径。
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