随着旅游旺季的到来，为维护旅游市场价格秩序，保障广大游客的合法权益，格尔木市市场监督管理局于近期对宾馆、酒店等住宿场所开展了价格专项检查，重点聚焦明码标价执行情况以及各类价格违法行为。
一是精准巡查，强化执法震慑。执法人员深入各宾馆、酒店等住宿场所，仔细查看客房价格的明码标价情况，确保价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目。同时，查看是否存在虚标价格、串通涨价、不履行价格承诺（线上订单及旅行社报团费用）、减少服务项目、不执行政府定价、指导价行为。
二是强化宣传，筑牢合规防线。在检查过程中，执法人员向宾馆、酒店等住宿场所经营者宣传了《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，提醒告诫经营者要严格遵守价格法律法规，依法诚信经营，自觉维护市场价格秩序。
三是快速响应，畅通维权渠道。同时，为了让消费者的维权诉求能够得到及时处理，我局全方位畅通维权渠道。12315、12345等投诉举报热线保持畅通，确保消费者能及时反馈宾馆，酒店等住宿场所价格问题，对每一条关于价格的投诉举报都详细记录、快速转办。截至目前，共处理涉及宾馆、酒店等住宿场所的投诉5件，均已处理完毕，消费者对处理结果表示满意。
下一步，格尔木市市场监督管理局将持续加大对旅游市场价格的监管力度，增加检查频次，拓宽投诉举报渠道，及时受理游客的价格投诉举报。一旦发现宾馆、酒店等住宿场所存在价格违法行为，将依法依规严肃查处，绝不姑息，切实为广大游客营造一个公平、公正、透明的旅游消费环境。
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