格尔木市人民政府网站

社保服务暖民心幸福“加码”惠民生

发布时间：2025/07/30 16:08:58

发布单位：市人社局

来源：

浏览量： 667

文字大小

【大】

【中】

【小】

自开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，市人社局社保部门持续聚焦群众在社保领域的痛点难点堵点问题，不断优化养老资格认证、待遇发放等方面的服务模式，全力提升社保服务水平，用实际行动将温暖送到群众心坎里。

档案预审“提前把脉”。为尽早完成个人关键信息和视同缴费年限确认，退休窗口工作人员提前对年内退休人员档案进行预审，确保退休人员到龄前所有材料全部准备到位；审核过程中，针对常见的人事档案不完整、信息记载不清、关键信息前后不一致等问题，及时向参保单位及参保个人反馈，提醒进行完善和补充，有效解决了档案审核过程中时间不清、资料不全、进度缓慢等问题，切实将“等待服务”转变为“提前服务”。截至目前，已完成年度内档案预审254人。

资格认证“助老为民”。“请您看着我的手机屏幕，好，摇摇头，张张嘴……您今年的养老待遇资格认证办好了！”为助力行动不便、高龄等特殊人群办理养老待遇资格认证，社保部门安排工作人员上门协助年龄偏大、不会使用智能手机的老人进行社保资格认证，确保享待“不断档”。与此同时，强化与公安、民政、卫健等部门的信息共享，按月比对待认证人员信息，并通过QQ群、微信群、电话等方式提前两个月精准发布认证提醒，确保群众养老金正常领取。

退休待遇“提前发放”。为保障参保群众权益，确保2025年到龄职工及时享受基本养老保险待遇，社保部门全面推行新增退休人员养老金预发工作。新增退休人员可自愿选择按2024年相关计发参数领取预发待遇，待新参数公布后，由养老保险经办进行待遇重算，已办理待遇预发的退休人员需前往退休窗口办理待遇正式核算并签字确认，待遇补差在核算后随同当月基本养老金一并发放，确保退休人员能够按照退休时间及时享受退休待遇。截止目前，已有271名企业退休职工申请预发待遇。

为切实抓好群众身边不正之风和腐败问题集中整治，办成一批群众可感可及的好事实事，市人社局社保部门聚焦群众普遍反映的问题诉求，找准着力点位，优化流程措施，不断提升退休享待的体验感和满意度，真正让社保服务解民忧、便民利、暖民心。