“悠悠万事，民生为重”。面对群众对美好生活的期盼，格尔木市民政局紧盯“社会救助不到位”痛点，以“破题起势”的担当主动作为，始终锚定“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念，全面落实社会救助提标扩面工作要求，把政策温度送到群众心坎上，为困难家庭筑牢“兜底保障安全网”。
一、全面部署强根基，破思想认识不足、业务能力低下难题，下好救助提标“先手棋”
为推动社会救助提标扩面工作落地见效，格尔木市民政局提高思想认识，第一时间将此项工作纳入重点民生任务，高位统筹推进。一是召开专题部署会议7场，明确责任分工、成立工作专班，确保各项任务“有人抓、有人管、有进度”；二是组织分层分类救助政策培训8场，覆盖乡镇（街道）民政专干、村（居）经办人员400余人次，印发《社会救助政策培训手册》200本、《社会救助政策一本通》500本，打造经办人员“政策充电站”，保障政策落实“办得清、办得快、办得实”；三是多渠道开展政策宣传，发放宣传彩页2000余份，推送民政惠民政策公众号推文15期（阅读量超2万人次），张贴宣传公告200余份覆盖全市村（社区），真正让群众“知政策、懂流程、会申请”。真正做到了低保范围再扩大、特困供养再提质、临时救助再提力。自今年4月提标以来，惠及城乡低保对象累计8324人次，资金发放量同比上年同期增加63%，在册保障人口较去年年底增加34%；特困供养人员基本生活标准按低保1.7倍落实，每月提高345元，达到每人每月1540元，累计覆盖特困人员733人次；截至目前通过临时救助申请共计516户1449人，单笔最高救助54360元，对8户41人急难情形实行“先行救助、后补手续”，24小时内办结率100%，发放临时救助金48.57万元，资金发放量同比上年同期增加60%。
“现在每月低保钱比以前多了，够买米买油还能给娃买文具，心里踏实多了！”昆仑路街道低保户王阿姨的话，道出了提标扩面带来的安心。因家人重病申请临时救助的张师傅也动容道：“没想到24小时钱就到账了，解了住院费的燃眉之急，太感谢了！”
二、紧盯短板抓整改，破救助覆盖不到位、保障不全面难题，啃下救助整改“硬骨头”
针对社会救助不到位问题，市民政局以“问题导向”为抓手，抓实抓牢整改工作，确保提标扩面不打折扣。一是开展问题档案全覆盖核查，对4个乡镇、5个街道进行6轮数据核查与入户走访，督导查阅2000余份救助对象档案，现场反馈并整改101份问题档案；二是建立“问题台账+整改销号”机制，下发《工作提醒函》3次，印发《社会救助领域档案整理规范》《近亲属备案制度》等文件8份，督促各乡镇（街道）“回头看”，确保问题整改“件件有回音、事事有着落”；三是核查疑似救助对象疑点数据8轮次2万余条，用好低收入人口预警监测系统，动态新增低保320户896人、取消不符合条件低保105户348人，提升困难人群认定精准度。
三、精准认定筑防线，破动态认定不精准、保障对象不清晰难题，守住救助公平“生命线”
为让提标扩面红利精准滴灌，市民政局严格规范认定流程，把好“入口关”“审核关”“公示关”三关。一是优化低收入人口认定流程，印发《社会救助各类低收入人口认定流程通知》《政策申请认定流程指南》，明确各环节办结时限与标准，“打包整合”申请条件、流程、材料等内容，解决群众“找政策难、多跑腿”问题；二是落实动态管理机制，定期核查救助对象家庭情况，累计动态新增低保 320户896人、取消不符合条件低保105户348人，确保“应保尽保、应退尽退”；三是严格近亲属备案制度，已备案7人，新增救助名单在民政局公众号、市政府网站同步公示8批20余次，公示率100%，居民刘大姐对救助公平性竖起了大拇指：“名单在网上、社区都公示，谁符合条件、谁领了钱都清楚，这公平咱信得过！”，将救助过程“晒在阳光下”，一头连着群众的柴米油盐，一头关乎百姓的获得感、幸福感。
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