高效解决企业与群众“急难愁盼”问题，市数据局紧扣主责主业，以“便民、诚信、高效、廉洁”为服务宗旨，持续提升办事效率与服务质量，切实为企业和群众办事提供便利。
为切实解决异地搬迁群众办理户籍业务的难点、堵点问题，政务服务中心户籍窗口积极协助曲麻莱县公安局，在政务服务中心设立临时“曲麻莱户籍专窗”，有序引导曲麻莱户籍居民完成人像采集、抽号、叫号、排队等相关办理流程，为移民群众办理居民身份证申领、补办业务146张，户口补办、换新业务100余本，处理其他户籍相关业务17件，降低了群众跨区域奔波的时间与经济成本，实现了“多跑路”到“少跑腿”的转变。
为有效应对开学季门牌证办理扎堆的情况，政务服务中心民政局窗口提前谋划、增配人手、主动服务。市民严女士到政务服务中心办理门牌证时，因部分申请材料暂未齐全申请开通绿色通道，以保障子女入学及落户。窗口工作人员了解情况后，以“容缺受理”模式为其快速办结业务，切实解决群众急难愁盼问题。
下一步，市政务服务中心将继续以群众需求为导向，聚焦更多“急难愁盼”问题，全力打造更优质便民的政务服务，为优化营商环境持续添砖加瓦，让政务服务更有温度。
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