近期，市政务服务中心聚焦企业群众办事“堵点”“痛点”“难点”，以优化服务举措为抓手，推行延时、预约等便民服务，持续提升政务服务质效，用实际行动赢得广泛认可。
在郭勒木德镇行政区域划分调整后，群众办理社保、子女教育、不动产登记等业务需同步更新户籍信息，公安户籍窗口主动靠前、创新服务，推出“延时预约+批量办理”模式，高效破解群众办事难题。截至目前，已累计为1200余户群众快速办理户口簿换发业务，成功打通区域调整后户籍服务的“衔接堵点”，为群众后续办理社保、教育等关联业务扫清障碍。
某物流园因业务拓展急需办理出入境证件，出入境窗口接到申请后，第一时间响应企业需求。考虑到物流园业务繁忙、人员调度紧张，窗口工作人员主动放弃休息时间，专程赶赴企业现场开展信息核实，细致核对相关材料、耐心解答经办人疑问；同时启动“绿色通道”，优化审批流程、压缩办理时限，通过高效协作确保企业在最短时间内顺利拿到证件，有力保障了公司业务如期开展。
企业群众的事情无小事。市政务服务中心通过一系列精准化、人性化的服务举措，进一步提升了政务服务的便捷度与满意度，让企业群众在办事过程中有更多的的获得感、幸福感。
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