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格尔木市数字化转型构筑城市管理新格局

发布时间：2025/11/20 16:25:59

发布单位：信息发布

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第267期（总第10815期）

为着力建设便捷高效智慧城市，格尔木市加快推进数字化转型步伐，积极探索创新社会治理模式，以智慧城管平台为依托，将信息化建设成果落实到城市管理实践之中，全面提升格尔木市市城市管理智能化水平。

以智慧平台打造为核心，构建城市管理“中枢大脑”。以智慧城管平台为核心载体，构建“科技赋能+多元联动”的城市管理闭环体系，平台整合视频智能分析系统、车载DBS系统等技术手段，同步畅通监督员路面巡查上报、公众举报反馈、媒体曝光监督等多元渠道，通过数据互通、资源共享、智能研判，打破传统管理壁垒，大幅提升问题发现的精准度和处置效率，实现城市管理问题“全方位发现、全流程追踪、全要素处置”。自平台正式运行以来，累计接收各类城市管理案件149921件，办结133498件，结案率达97.30%，有效解决了一批市容环境、设施维护、秩序管控等领域的突出问题。

以渣土管理为切入点，筑牢城市环境“智慧防线”。针对车辆抛洒滴漏、违规行驶等突出问题，运用数字化手段构建全链条、闭环式监管体系，通过为渣土运输车辆统一加装DBS定位系统与高清视频监控设备，优化审批流程，实现对车辆行驶轨迹、载重状态、密闭情况等关键信息的实时动态监测，确保运输全程可追溯、可管控。同时，整合通行证线上办理、审批监管联动、违规自动预警等功能，优化审批流程，通过技术赋能与制度完善相结合，形成“源头管控、途中监管、末端治理”的全流程管理模式，有效破解渣土运输管理难题，推动城市环境治理精细化水平持续提升。

以环卫保洁为民生触点，扫亮城市服务“精细之光”。以“自动作业”机扫车为核心，传统保洁人员辅助，在昆仑广场、儿童公园试点引进“数智化”无人驾驶扫路机各1台，通过“人机协作”优势互补实施一体化保洁。无人驾驶扫路机配备多个激光雷达和摄像头，实现360度无盲区感知，单次充电可完成10万平方米作业，相当于四、五名环卫工人工作量，还能根据路面污染程度自适应调整作业模式。无人驾驶扫路机的投入运行，将在一定程度上减轻环卫工人工作量，缓解环卫领域用工难的问题，对于提升城市环卫管理效能具有重要意义。