今年以来，市人社局社保部门始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十届三中、四中全会精神及省州人社工作部署。在市委、市政府及上级主管部门的坚强领导下，聚焦提质扩面、经办优化、流程严管等方面扎实开展各项工作，并取得初步成效。

      聚焦提质扩面，织密民生保障网。一是待遇水平稳步提升。落实企业和机关事业单位退休人员基本养老金及城乡居民基础养老金调增政策，为19827名企业和机关事业单位退休人员调整补发养老金1367万元、为全市6313名退休城乡居民增补发放养老金46.88万元，参保群众幸福感持续升温。二是助企纾困精准有效。延续实施阶段性降低失业、工伤保险费率政策至今年年底，为2878家企业减负4872万元；落实稳岗返还“免申即享”，惠及1434家企业，涉及资金1308.98万元，稳定岗位23018个，有效激发市场活力。三是防贫救助机制创新。在全省范围内率先采取“1+N”防贫关爱金资金筹资模式，构建“基本医保+大病医保+医疗救助+关爱金”四重保障，最高救助比例达个人承担费用的80%。今年上半年，为2名符合救助条件的人员发放3.94万元防贫关爱金；下半年将为7名符合救助条件的人员继续发放17.83万元救助资金，持续兜牢因病致（返）贫防线。

      整合经办流程，提升服务效能。一是经办模式再升级。完成服务大厅升级改造，将养老、工伤、失业、医疗、生育五大险种业务合并至“综合窗口”，实现一窗接待、一站受理，在精简流程之余，极大减轻群众“办事多头跑”的负担，助力服务质量、效率双提升。截至目前，累计受理综合业务870件，并全部按时办结。二是“放管服”改革再深化。积极推动“高效办成一件事”，实现85项社保事项“一网通办”、42项“跨省通办”、13项医保事项“全省通办”、高频业务“掌上办”、退休预审“提前办”。此外，与12家银行网点合作设立社保服务办事点，下沉95项业务，配置53名基层专干，推动服务“就近办”“上门办”。截至目前，网上办结社保业务17259件，跨省养老保险转移621件，预发407名退休人员待遇578.04万元。

      严守安全底线，规范基金运行。一是持续强化社保基金监管。严格执行社保法规，健全内控外控机制，定期开展内外部稽核。核查疑点数据，落实要情报告。截至目前，追回违规领取养老保险待遇15.33万元、失业保险金4.81万元，开展内部稽核3次，外部实地稽核70家，年度内上报要情3条。二是积极推进医保基金管理。依托“两定”服务协议，持续提升定点医药机构准入标准和服务水平；通过飞行检查、第三方检查、日常督导检查等方式强化监管。今年以来，累计开展定点医药机构检查196家（次）、追回违规使用医保基金461.02万元、解除医保定点资质23家、约谈整改52家（次）、对15家定点医药机构进行行政罚款50.43万元。三是做好按病组付费改革工作。持续推进DRG支付方式改革，审核病例通过3464例，支付780.90万元，医疗机构控费增效显著。

      服务大局发展，彰显社保担当。一是助力乡村振兴，落实医疗救助。截至目前，为728名低保、重度残疾人等困难群体代缴城乡居民养老保险费14.76万元；全市农牧民特殊困难人员应参保医疗保险1999人，已参保1996人，未参保3人（在服兵役），参保率99.85%。按100%比例（全额）资助119名困难群众缴纳城乡居民医疗保险费4.76万元，按50%比例资助1735名困难群众缴纳医疗保险费34.70万元。二是巩固创城成果，铸牢中华民族共同体意识。常态化开展环境卫生整治，持续巩固文明城市创建成效；聚焦少数民族群众及寺院僧侣参保需求，精准推送社保政策、优化参保服务，截至目前，7315名少数民族群众参保城乡居民养老保险，1986人依规享受养老待遇。三是政策宣传广泛深入。年度内制作政策折页、口袋书11000份，依托“一宣三促”“社保服务进万家”等活动累计开展宣传（讲）70余次，发放宣传资料6500余份，不断提升群众对社保、医保政策的知晓度。四是化解矛盾纠纷与推进精神文明建设相协同。积极学习新时代“枫桥经验”，依托“12345”政务服务热线、市长厅长信箱，积极回应群众反馈问题和存在困难，将矛盾风险最大限度化解在基层源头。依托“我们的节日”主题活动，在中华传统节日、国际公共节日等节点，组织干部职工和联点社区居民，开展联欢联谊、茶话座谈、道德讲堂、读法学法等活动，积极践行社会主义核心价值观。截至目前，累计开展各类活动12次、妥善处置回复“12345”政务服务热线留言87条、信访5起，办结率100%。

      下一步，市人社局社保部门将继续秉持为民服务宗旨，深化改革创新、强化风险防控、提升服务品质，不断提升全市参保群众的体验感、获得感。