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以严作风提效能优服务 ——市数据局召开工作纪律作风情况通报会

发布时间：2025/11/28 17:23:46

发布单位：市政务服务监督管理局

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为强化纪律意识、锤炼过硬作风，全面提升政务服务质效与群众满意度，11月26日，格尔木市数据局组织召开工作纪律作风情况通报会，聚焦政务服务优化、首席负责人履职、作风建设深化等重点任务部署工作，各窗口首席负责人及工作人员共50余人参会。

会议指出，政务服务是联系群众、服务企业的重要窗口，工作纪律作风直接关系政务服务形象与群众获得感。会议通报了2025年各窗口纪律作风突出问题，围绕12345政务服务热线、“海西评议”等平台的群众诉求，要求各窗口紧盯群众“急难愁盼”，通过简化办事流程、优化服务细节、推行便民举措、畅通反馈渠道，切实提升服务精准度。

会议要求，各窗口单位要以此次会议为契机，对标对表找差距、补短板、提能力，将纪律作风建设成效转化为服务群众、推动工作的实际行动，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。一要压实主体责任，窗口首席负责人需带头严守纪律，强化统筹协调与人员管理，将“严”的要求贯穿工作全程。工作人员要严格执行中心管理制度，杜绝庸懒散拖、推诿扯皮，树立务实高效、廉洁自律的政务形象。二要创新服务模式，以“高效办成一件事”为抓手，认领并完善政务服务事项实施清单及办事指南，不断优化政务服务流程，推进“互联网+政务服务”建设，通过提供“绿色通道”、开展帮办代办等，进一步提高便民服务效率。三要常态化开展“一把手”走流程活动，各进驻部门“一把手”要发挥示范作用，坚持问题导向，针对窗口投诉举报等作风问题要重点部署整改，对相关工作人员及时约谈提醒，推动政务服务领域作风建设走深走实。四要深化作风建设，各窗口要结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，严格落实一次性告知和首问负责制，主动微笑服务，严禁吃拿卡要、态度生硬、推诿扯皮等情况发生，为群众提供优质高效的政务服务。