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聚焦主责守底线优化服务促发展——格尔木市扎实推进市场监管重点工作落地见效

发布时间：2025/12/15 17:23:54

发布单位：信息发布

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第302期（总第10850期）

今年以来，格尔木市紧扣高质量发展主题，深耕市场监管主责主业，锚定营商环境优化、“三品一特”安全监管、民生权益保障等核心任务，以监管促规范、以服务优环境，多维发力、多措并举全面规范市场经营秩序，护航经济社会高质量发展。

深化改革优化服务。以提升市场准入便利化为核心，持续深化商事登记制度改革和“一网通办”“全程电子化”登记改革，全面优化企业开办、登记、变更、注销全流程服务，压缩企业设立登记时间至0.5个工作日，企业登记电子化率达98%，市场准入便利度显著提升。创新开展“预约+延时”“自助+帮办”“助企上门”等多元化服务模式，通过窗口公示、精准推送等方式精准推送办事指南，切实做到“一次性告知”，让企业办事“少跑腿、好办事”，政务服务质效与市场主体获得感同步提升。推行新办企业首套印章免费刻制服务，累计为1354户市场主体节省成本75.6万元。

精准监管筑牢底线。聚焦食品、药品、特种设备、重点工业产品“三品一特”关键领域，织密安全监管网络。深入开展食品安全日常巡查及专项检查，严格实施“双随机、一公开”监管，编制年度抽查计划并向社会公示665户次，开展校园周边、农村牧区等重点区域风险隐患排查，实现监管效能与营商环境优化有机统一。强化执法稽查力度，聚焦水电气暖、医药卫生、旅游服务等关键环节，开展“守护消费”铁拳行动，严厉打击侵权假冒、价格欺诈、无证经营等违法行为，共查办行政处罚案件575起、价格类案件4起，罚没金额13万余元，有效维护市场价格秩序稳定，保障群众切身利益。

产权认证规范秩序。创新构建知识产权“入企服务+执法保护+普法宣传”三位一体工作模式，推动服务下沉，开展入企指导4家次、商标注册40余次，推动企业贯标2家，青海盐湖工业股份有限公司相关案例入选国家知识产权强国建设典型案例。规范特色产品宣传，排查“神奇柴达木”专营店等经营主体，严管“野生”“纯天然”等虚假标注、夸大功效问题，规范“柴达木枸杞”地理标志、“有机认证”等标识使用，严防消费误导，全力守护“青字号”品牌信誉。

维权宣传护航民生。畅通消费维权渠道，整合12315、12345等投诉举报渠道，建立快速响应闭环处置机制，确保消费者诉求第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈，累计受理消费者投诉举报3497件，办结率达100%，成功为消费者挽回经济损失约70万元。以“3·15”“世界知识产权日”等时间节点，构建“线上+线下”立体宣传矩阵，线上通过微信公众号推送消费维权、食品安全等相关法律法规19条、典型案例14篇，线下组织“你点我检”“舌尖上的安全”等互动活动，邀请消费者参与监管，提升公众安全防范与维权能力，营造“企业自律、社会共治、监管有力”的市场监管良好氛围。