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[市城市管理局] 精管善治：迈向城市治理新格局

发布时间：2026/01/07 09:00:59

发布单位：市政府办公室

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2025年，格尔木市城市管理局紧扣高原城市高质量发展主题，深入践行“人民城市”重要理念，全年围绕“精治”“善治”“智治”，亲笔描绘一幅市容环境、城市运行、民生服务高质量发展新图景，从智慧管理到民生项目，从设施管护到环卫服务，每一项工作都切实交出了一份口碑答卷，每一份努力都为美好城市生活注入了源源不断的活力。

智慧城管：构建现代智慧城市管理体系

为持续推动城市治理向智慧治理深刻转型，我局依托智慧城管平台依托视频智能分析系统、网格巡查等，将建成区划分为30个单元网格，连接334台监控设备和10个高空鹰眼，横向联动63个部门，实现城市问题智能感知、精准派单、协同处置的线上闭环管理机制。积极探索智慧城管平台技术深化与场景拓展，完善地下管网物联监测系统及AI智能感知终端，构建“全域监测、智能感知、协同共享”的现代智慧城市管理体系。同时提升12319城管热线服务效能，全力保障受理渠道24小时畅通，聚焦现阶段城市高频问题定期更新知识库，确保各类城市问题反馈专业、服务精准。今年以来，格尔木市智慧城管平台累计受理各类城市管理案件6799件，转接率为100%，处置率达92.81%。

民生项目：构建安全高效道路通行环境

为基本消除我市道路平面混行安全隐患，提升城市交通运行效率，我局牵头实施海西州格尔木市市政基础设施完善工程，项目拟在城区内建设1座地下通道、7座过街天桥。我局全程聚焦项目施工建设中的民生痛点，精准响应市民群众诉求，持续优化施工方案，全速推动项目建设。目前柴达木路地下通道混凝土主体工程已全部完工，建设路过街天桥已完成桥体架设及焊接工作。后续我局扎实推进项目进度，如期兑现民生承诺，全力为民生“加码”、为幸福“加速”。

设施管护：构建安全有序城市公共空间

我局坚持以“安全运行、规范有序”为工作主线，紧抓市政基础设施建设管护及城市户外广告排查整治“硬标准”，通过全年专项整治与常态管护动态结合，全方位提升了我市市空间安全韧性，牢牢守住了市民群众“脚下安全”与“头顶安全”。2025年累计维修沥青、混凝土路面、人行通道路砖16992㎡、更新市政设施涂装及警示反光贴1209㎡、更新道路指示牌107 ㎡、重装加固窨井盖72 处、划施车位线120㎡、安装减速带45m；新建路灯基座17座、更换灯具总成260套、更换各类路灯电器元件4748个，电路控制箱更新涂装421㎡，专用变压器粘贴高压警示反光牌668张，全年主干道路灯亮灯率达98%；累计开展各类户外广告及门头牌匾设施集中排查49次，督促整改安全隐患6处、上门审核商户门头牌匾152处、拆除户外广告2052处、更新公益性户外广告3259处，养护翻新老化箱体框架60处。

环卫服务：构建文明整洁的城市环境

我局全面实施新一轮环卫服务质量提升行动，将新建城区、开发区、陆港园区规划纳入环卫服务覆盖范围，延伸环卫服务触角，填补环卫作业空白，现总体道路清扫保洁面积约651万㎡，较上一轮增加24%。同时我局重新整合各类环卫资源，积极探索环卫服务智慧化转型，不断完善城市垃圾收运处置体系，确保环卫服务全域覆盖、全时保障。2025年累计开展铁路国道沿线、道路风积沙、城市“牛皮癣”等各类专项清理行动647次，全市环卫服务覆盖区域市容环境显著改善，建设城市文明攻坚阶段切实保障城区环境卫生全线达标。全年共处理生活垃圾108532吨，生活垃圾无害化处理率达98%，处置建筑垃圾约64140m³、处置餐厨垃圾5304吨、收集处置医疗废物垃圾151吨。