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党建引领聚合力护航司机暖民心 ——格尔木市精准发力保障货车司机合法权益

发布时间：2026/01/16 15:56:41

发布单位：市交通局

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近年来，格尔木市交通运输行业综合委员会坚持以人民为中心的发展思想，聚焦货车司机群体“急难愁盼”问题，以破解货运行业投诉处置痛点、堵点为核心抓手，全方位筑牢货车司机权益保障屏障，推动“我为群众办实事”活动走深走实，为货运行业高质量发展注入红色动能。

锚定党建引领“主引擎”，构建闭环处置新格局。交通运输行业综合委员会发挥党建统揽全局、协调各方的核心作用，将货车司机投诉处置工作纳入党建重点任务清单，推动行业党建与监管服务深度融合，实现投诉处置全流程统筹、全链条协同。一是接诉即办快响应。建立党建引领的应急处置“绿色通道”，接到货车司机投诉后，第一时间梳理核心诉求，逐一对涉事车辆信息、运费金额、拖欠细节等关键要素核查校验，确保基础信息精准无误，为后续处置工作筑牢基础。二是精准摸排明底数。依托行业党建联建共建机制，联合行业主管部门开展涉事企业专项排查，深入厘清托运方运营状况、债权债务等核心信息，精准锁定问题症结，为靶向施策提供有力支撑。三是多方联动聚合力。牵头召开党建联席会议、问题专题推进会，联动市综合行政执法局、市发改委、市税务局等单位党组织，建立信息共享、责任共担、协同处置机制，围绕投诉办理流程、证据固定、责任认定等关键环节凝聚共识、共商对策，构建“党建引领、多方协同、齐抓共管”的处置工作格局。四是一线攻坚优服务。通过约谈涉事企业负责人、动态跟踪督办等方式，压实企业主体责任，依托行业党建服务阵地，联动法律援助机构为货车司机提供免费法律咨询、证据梳理、诉讼指导等专业服务，降低维权成本；安排专人与货车司机建立“一对一”沟通机制，全程跟踪维权进展，耐心解答疑问、收集诉求，以暖心服务让货车司机深切感受到党组织的关怀与温暖。

坚守为民服务“主阵地”，推动维权实现新突破。交通运输行业综合委员会始终恪守“民有所呼、我有所应”工作理念，以“及时受理、快速处置、依法维权、全程跟进”为准则，将党建优势转化为维权服务实效。打通司法维权“快车道”，主动对接格尔木市人民法院，全程协助货车司机整理维权证据、规范诉讼材料、提交立案申请，实时跟踪案件审理进度，为货车司机司法维权搭建“绿色通道”，大幅提升维权效率。截至目前，通过多部门党组织联合调解、执法攻坚与司法助力，已成功为货车司机追回拖欠运费等经济损失725579.3元，切实解决了货车司机的“心头大事”，让维权服务既有力度更有温度。

夯实长效保障“主基调”，激活行业发展新动能。此次权益保障工作中，交通运输行业综合委员会始终将以人民为中心的发展思想贯穿全过程，推动“我为群众办实事”与行业党建深度融合，形成“党建引领、精准服务、依法维权、长效保障”的工作闭环。下一步，交通运输行业综合委员会将持续深化党建引领作用，系统总结此次维权工作经验做法，健全完善货车司机权益保障长效机制，重点优化投诉受理、协同处置、法律援助、司法衔接等全流程服务体系；同时，强化行业监管与党建引领协同联动，持续提升行业服务水平，着力营造法治化、规范化、便利化的货运行业营商环境，让为民服务的初心使命在护航行业发展、保障民生福祉中持续彰显。