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数字法治双轮驱动政务服务提质增效

发布时间：2026/02/06 14:26:03

发布单位：信息发布

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第28期（总第10879期）

2025年，格尔木市以提升政务服务法治化水平为核心，聚焦主责主业，通过数字赋能、标准规范、改革攻坚等多措并举，推动政务服务效能与法治建设水平迈上新台阶，为企业群众营造更加高效、便捷、公平、透明的营商环境和办事体验。

数字赋能夯实根基，产业布局前瞻推进。以数据资源规范化管理为突破口，系统梳理全市89个部门的信息化及大数据平台，为数字政府建设筑牢“数据底座”。编制《格尔木市算电产业协同发展规划（2025—2030）》，前瞻布局绿色算力产业，通过专班统筹、月报跟进、专题协调等方式保障项目关键要素，将算力项目纳入“高效办成一件事”分类推进服务，成功组织大型项目申报国家评审，完成中小项目联合评估备案，护航产业有序发展。

“跨省通办”扩面提效，惠企政策精准直达。持续扩大政务服务“跨省通办”范围，106项高频事项实现“跨省办”，52项集成服务实现“一次办”，累计办理“跨省通办”业务超4.2万件，“一件事一次办”业务近1.7万件，有效破解群众异地办事难题。同时，系统梳理惠企政策80条，通过综合窗口提供“一站式”政策服务，推动政策精准直达、激发市场活力。深化“一件事一次办”改革，推动19项个人“一件事”和22项法人“一件事”落地见效，累计办理相关业务超5000件，开展“一把手走流程”活动，全市20家单位负责人体验办事流程149次，覆盖事项137项，发现并解决问题18个，提升服务质效与体验。

交易监管全链电子，市场环境公平高效。全面实现公共资源交易全流程电子化，政府集中采购合同线上签订取得突破，电子保单保函制度为企业释放流动资金超7146万元。完成交易项目标段376个，交易额24.41亿元，节约资金9368万元；依托省级电子监管平台实现在线监管，对代理机构、评标专家实行“一标一评”，依法开展信用奖惩，健全投诉举报机制，规范市场行为、保障交易各方合法权益。

监督机制健全完善，法治建设坚实有力。依托“办不成事”反映窗口和“周巡查、季通报”机制，规范审批行为，累计协调解决办事难题130件，提供上门、预约、延时等特色服务超千人次。政务服务“好差评”系统收集评价超27万条，海西评议扫码评价超1.1万件，群众满意率均达100%。严格执行行政执法“三项制度”，办理各类行政审批1015件，全面主动公开审批事项要素及结果，开展行政审批案卷评查优秀率达90%；通过信用平台归集公示“双公示”信息1015条，结合主题活动开展普法宣传，筑牢政务服务法治防线。