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法治为基绘就政务服务新画卷

发布时间：2026/03/03 15:17:49

发布单位：信息发布

来源：格尔木市融媒体中心

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记者汤红红

近年来，我市坚持以提升政务服务法治化水平为核心，聚焦主责主业，通过数字赋能筑基、标准规范引领、深化改革攻坚、强化监管护航、健全监督优化、规范行政固本、深化普法浸润等多方面协同发力，推动政务服务效能与法治建设水平迈上新台阶，为企业群众营造了更加高效、便捷、公平、透明的营商环境和办事体验。

我市以数据资源规范化管理为突破口，积极融入国家战略，编制《格尔木市算电产业协同发展规划（2025—2030）》，前瞻布局绿色算力产业。通过专班统筹、月报跟进、专题协调等方式，有效保障算力项目关键要素。深化审批改革，将算力项目纳入“高效办成一件事”，并分类推进项目服务，成功组织大型项目申报国家评审，完成中小项目联合评估备案，有力护航算力产业有序发展。

截至目前，政务服务“跨省通办”朋友圈持续扩大，106项高频事项实现“跨省办”，52项集成服务实现“一次办”，有效破解群众异地办事难题。同时，系统梳理惠企政策，通过综合窗口提供“一站式”政策服务，助力企业尽享政策红利，激发市场活力。

紧紧围绕“高效办成一件事”，通过环节整合、流程优化、信息共享，推动19项个人“一件事”和22项法人“一件事”落地见效，累计办理相关业务超5000件，线上线下融合服务模式更加成熟。深入开展“一把手走流程”活动，全市20家单位负责人以多种身份体验办事流程149次，覆盖事项137项，发现并解决问题18个，切实推动了服务质效和体验提升。

公共资源交易全流程电子化全面实现，政府集中采购合同线上签订取得突破，电子保单保函制度为企业释放流动资金超7146万元。依托省级电子监管平台实现在线监管，对代理机构、评标专家实行“一标一评”，依法开展信用奖惩，规范市场行为。投诉举报机制健全运行，有效保障交易各方合法权益。

监督机制健全完善，群众满意率百分百。依托“办不成事”反映窗口和“周巡查、季通报”机制，严格落实各项服务制度，审批行为持续规范。政务服务“好差评”群众满意率均达到100%，服务温度与群众口碑同步提升。

严格执行行政执法“三项制度”，全面主动公开审批事项要素及结果，相关信息均依法公开公示。开展行政审批案卷评查，优秀率达90%。通过信用平台，助力社会信用体系法治化、规范化建设，确保权力在阳光下运行。

聚焦重点法律法规，结合“全民国家安全教育日”“民法典宣传月”等主题，开展形式多样的普法宣传活动。充分利用政务大厅宣传阵地，滚动播放普法视频，结合审批服务实际进行精准政策解读，将审批服务窗口延伸为法治宣传前沿，有效提升了办事群众和企业守法用法意识和风险防范能力。

下一步，我市将继续坚持法治引领、数字驱动、服务为本，不断优化营商环境，提升治理能力现代化水平，为全市经济社会高质量发展注入更强动力。