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聚焦群众关切，深入推进殡葬领域集中整治工作

发布时间：2026/03/03 15:49:39

发布单位：市民政局

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自殡葬领域专项整治行动开展以来，格尔木市民政局深入贯彻落实党中央及省州市关于整治殡葬领域腐败乱象的决策部署，聚焦群众关切，以整治行业乱象、优化服务供给、推动移风易俗为核心，多措并举推进殡葬事业高质量发展，取得显著成效。

高位统筹部署，强化组织保障。高度重视，压实责任。坚持民生为大，紧紧围绕“节地殡葬、生态殡葬、文明殡葬、惠民殡葬”的总体要求，紧盯群众操心事、烦心事、揪心事，聚焦殡葬行业收费不合理、惠民殡葬政策落实不到位等方面突出问题开展集中整治，督促相关部门履行主体责任和监管责任，靶向治理殡葬服务乱象，统筹做好协同工作，规范殡葬服务市场，让“身后事”成为“放心事”。部门联动，协同推进。推动相关职能部门压紧压实主体责任，深入开展自查自纠工作，在做好自查自纠、履行好专项整治牵头单位责任的基础上，进一步组织发改、市监等职能部门对全市殡葬服务管理工作开展全覆盖监督检查，并联合各部门开展宣传引导，以倡导推进节地生态安葬工作为突破口，全面做好宣传引导工作，共发放宣传资料5000余份，解答群众问题上千余条，在公告栏及新媒体宣传平台进行张贴和推广宣传。

聚焦痛点整治，规范行业秩序。严查违规乱象，常态整治有厚度。提升整治工作服务效能，既在“严查”上持续发力，更在“严改”和“严治”上下功夫。结合权力运行和内部管理风险点，修订完善格尔木市殡仪馆运营管理等制度，并严格按照制度实施。拓宽群众举报渠道，扩大问题线索受理。线上，在微信公众平台、社区居民群发布问题线索公告链接。线下，市民政局制作宣传册、便民卡5000份，累计在全市26家医疗卫生服务机构投放；并联合农牧局开展驻村干部带头讲殡葬政策活动，联合市监局、发改委不定期检查殡葬用品机构，采取宣讲政策+履行监督义务等活动，通过“政策+服务”模式提升群众认同感‌。

强化宣传引导，提升群众满意度。对接市委宣传部，通过“线上+线下”相结合的方式，加强宣传引导，推动殡葬领域移风易俗，革除陈规陋习，引导群众文明节俭治丧、节地生态安葬、绿色低碳祭扫。依托微信公众号、政府网站、小视频及机构“小喇叭”等，高频次推送殡葬改革政策、生态惠民、殡葬服务标准及惠民殡葬减免项目，提升群众政策知晓率。组建了覆盖全市3城区4乡镇9街道的91名殡葬联络员队伍，协助群众办理“身后事”，引导群众文明殡葬，鼓励生态安葬。

下一步，格尔木市民政局将持续巩固整治成果，深化殡葬服务内涵，靶向施力、精准发力、持续用力，以务实举措严惩严治殡葬领域乱象，完善长效监管机制，助力殡葬事业高质量发展。