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靶向施策，精准发力，纵深推进养老服务突出问题专项整治

发布时间：2026/03/03 15:50:13

发布单位：市民政局

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养老服务是民生保障的重要内容之一。自养老服务突出问题专项整治工作开展以来，格尔木市民政局聚焦“涉老资金发放管理”“养老机构监管”“老年人权益保护”等问题，深入开展问题排查整治，着力解决群众身边的不正之风和腐败问题。

坚持高位推动，着力建章立制促规范。市政府高度重视养老服务领域突出问题专项整治工作，通过主持召开全市养老服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作推进会、不定期书面批示、电话批示、实地调研督导等方式对养老服务领域突出问题整治工作提出具体要求；市民政局按照省州市养老服务领域突出问题专项整治工作要求，定期安排部署，推动养老服务领域专项整治工作。建立完善《老年人投诉管理制度》《日间照料中心服务流程》等制度流程12项，规范《养老服务机构安全生产包联责任制度》《社会福利院医养中心消防安全管理制度》等机制6项，畅通老年人投诉渠道，落实养老服务机构安全责任，为规范养老服务发展、维护老年人权益提供政策制度保障。

强化协同配合，深入处置问题线索护权益。积极发挥部门协作力量，不定期联络各责任单位推动养老服务突出问题专项整治工作，依托大数据、信息化手段，全面核查虚报冒领、贪污侵占、非法集资、诈骗侵害老年人财产权益等问题，通过前期核查，向市纪委监委移交问题线索3条，认真核实，加快分类处置，推动遗留问题加速破解，目前问题线索已整改完成2条，其余1条因历史原因无法立即整改（石油社区居家养老服务网络建设项目存在土地使用权未过户的问题），正在协调自然资源、住建等部门加紧办理和完善各项手续，形成了工作合力，着力推动解决多年未解决的“老大难”问题，切实维护了老年人权益‌。

聚焦老年人需求，推动养老服务得实惠。全面落实高龄补贴按月发放制度，今年为13278人次老年人发放高龄补贴资金151.281万元。落实“探访、帮扶、服务”三位一体的工作机制，今年共开展老年人入户回访和居家服务155人次。全面落实3项（就医绿色通道、文旅体育场馆景点免费、惠老资金补贴）惠民政策，不断提升养老服务质效。积极争取国家和省级专项资金3600万元，建设3个（金南社区、望柳庄社区、团结湖路社区）居家养老服务项目，提升改造新华村互助幸福院，不断完善养老服务半径。积极争取慈善资金，依托中央厨房和社区日间照料中心为困难老年人提供免费早餐和优惠午餐，截至2月28日，依托中央厨房和社区日间照料中心为困难老年人提供免费早餐336份，优惠午餐262份。

下一步，格尔木市民政局将紧盯群众急难愁盼，下更大力气推动问题整改，助力提升养老机构服务规范化、管理制度化水平，全力守护老年人的幸福生活，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。