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守护放心消费提升消费品质 ——格尔木市市场监督管理局开展“3·15”消费教育进社区活动

发布时间：2026/03/09 09:43:56

发布单位：信息发布

来源：格尔木市市场监督管理局

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在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为进一步普及消费维权知识，提升居民安全消费、依法维权意识，营造安全、放心、和谐的社区消费环境，3月5日，格尔木市市场监督管理局走进黄河路街道办事处石油社区，开展以“防范消费风险守护放心消费提升消费品质”为主题的消费教育宣传活动，把维权服务、科普知识送到居民家门口。

活动中，宣传人员就与消费者密切相关的食品安全、药品安全、个人信息保护方面进行了普法宣传。针对食品安全，详解关于食品生产经营资质、标签标识规范及“退一赔十”赔偿标准，教群众通过“看包装、查资质、辨渠道”三步法规避消费风险；聚焦药品安全，宣传人员结合近期典型案例，重点解读处方药和非处方药的鉴别方法、正确用药剂量及禁忌事项，强调过期药品的危害与正规回收渠道，针对老年群体易陷入“免费礼品”“养生讲座”“虚假疗效”等消费陷阱的情况，工作人员用通俗易懂的语言、真实典型的案例，提醒老年人警惕消费欺诈，守好“钱袋子”；面向年轻居民，重点讲解直播购物、线上消费等新型消费场景的维权渠道，告知12315投诉举报流程，引导大家留存消费凭证、理性维权、依法维权。针对个人信息保护，结合电商平台过度收集信息、快递单信息泄露等典型案例，阐释《中华人民共和国个人信息保护法》中经营者信息收集“最小必要”原则，明确消费者信息查阅、删除、更正权利及泄露后的维权步骤。

此次活动通过精准化、接地气的宣传方式，有效提升了居民安全消费意识与风险防范能力，为营造安全放心的消费环境奠定了坚实基础。下一步，格尔木市市场监督管理局将持续聚焦重点消费领域，创新宣传形式开展精准科普，并紧紧围绕广大消费者生活息息相关的肉制品、边销茶进行拉网式检查，切实守护居民消费安全，助力营造放心、便捷的消费环境。