市数据局始终紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，立足“改善民生、凝聚人心”核心目标，聚焦清真标识办理领域的民生需求，积极探索便民利企服务新路径。通过推行“容缺受理”“上门送证”等创新举措，精准破解经营主体办事堵点难点，持续提升政务服务效能与群众满意度，以优质服务凝聚各族群众向心力。
打破传统审批惯性，推行“容缺受理”提速增效。针对部分经营主体办理清真标识时存在材料不全但核心条件达标问题，打破传统“材料不齐不办理”的惯性思维，创新实施“先核查、先办证、材料容缺后补”服务机制。在严格核验食品供货商资质等关键条件的基础上，优先开展现场核查、办理审批手续，允许经营主体在规定时限内补齐补充材料。截至目前，已累计提供容缺受理服务4次，现场指导完善材料5份，有效减少企业跑腿次数10余次，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，大幅压缩审批时限、提升办事效率。
延伸政务服务触角，开展“上门送证”暖心惠民。在日常服务中，工作人员主动摸排经营主体实际困难，针对南郊物流园部分经营主体地处偏远、交通不便，无法到窗口取证的特殊情况，主动延伸服务链条，安排专人提供“上门送证”服务，将审批证书直接送达经营主体手中。这一暖心举措既解决了企业取证难题，更让各族群众在细微之处感受到政务服务的温度，进一步拉近了政府与群众的距离，切实以服务实效凝聚人心、增进团结。
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