第69期(总第10919期)
为着力抓好社会救助民生实事,切实兜牢民生底线,有效解决困难群众急难愁盼问题,格尔木市聚焦保基本、救急难、兜底线、促公平,不断健全社会救助体系,优化救助服务流程,提升保障效能,以实际行动把党和政府的温暖送到困难群众身边,持续筑牢民生保障坚实防线。
精准摸排动态管理,筑牢应救尽救防线。坚持主动发现、全面排查,依托低收入人口预警监测系统,通过大数据监测、网格员常态化走访、跨部门信息比对等方式,精准锁定低保、特困、突发困难户、流浪乞讨人员等重点群体,建立动态更新的需求台账,严格落实动态管理机制,做到“应保尽保、应退尽退”。截至目前,全市排查潜在困难家庭8087户,开展8轮次2万余条疑点数据核查,新增低保320户896人、取消105户348人,新纳入城乡低保428户1174人、剔除113户371人,建立重点台账1200余份。
简化流程急事快办,提升救助服务效能。全面推行“先行救助、急事快办”机制,优化救助申请、审核、审批全流程,大幅压缩办理时限,对急难群众实行“先救助、后补手续”,精简申请资料,在册保障对象申请临时救助无需重复核对家庭经济状况,切实提升救助时效。累计开展临时救助516户1449人,发放救助金48.57万元,较上年同期增长60%;8户41人急难情形实现24小时办结,在册保障对象临时救助审核时限从7个工作日压缩至48小时,办理效率提升60%以上。
聚焦急难愁盼问题,强化综合帮扶举措。围绕困难群众基本生活、医疗、住房、就业等核心需求,落实各项救助政策,构建“物质帮扶+服务保障”综合救助模式,健全跨区域救助衔接机制,提前对接相关部门,为重病、残疾群众预留康复、就业帮扶通道,实现精准闭环帮扶。今年以来,全市发放冬季取暖补贴107.62万元,惠及1183户困难家庭,较去年同比提升28%,联合慈善协会投入21万余元,慰问低保对象、孤困儿童等特殊群体2万余名,为30余名重病、残疾临时遇困人员衔接户籍地做好后续保障工作。
优化便民服务举措,打通民生保障末梢。推行上门办、帮代办、一站式办理模式,依托乡镇(街道)“一门受理”窗口,整合资源、规范流程,畅通手机APP、“二维码”线上申报渠道,重点为老弱病残、行动不便群体提供全程代办、上门服务。健全流浪乞讨人员“发现—救助—安置—返乡”全链条机制,常态化开展街面巡查。目前,全市打造标准化“一门受理”窗口12个,推行帮代办200余人次,上门办理事项150余件,累计救助流浪乞讨人员46人次,帮助28人返乡,便民服务满意度达98%以上。