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破除社会救助申请“隐形壁垒” 筑牢民生保障底线

发布时间：2026/05/09 10:54:28

发布单位：市民政局

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今年以来，我市聚焦纠治困难群众救助不到位专项整治行动，聚力破除社会救助申请环节隐形壁垒，不断规范救助审批流程、强化政策宣传引导、健全动态帮扶机制，精准落实低保、临时救助、特困供养等兜底保障政策，民生保障精细化、规范化服务水平持续提升。

以流程优化破办事壁垒，畅通便民救助渠道。

健全公开透明办事流程，破除申请办理隐形门槛。系统梳理社会救助申请、审核、审批全链条流程，精简冗余证明材料，实行办事流程公开、办理标准透明，让群众办事明政策、知流程、少跑腿，同步制定印发《格尔木市社会救助政策条件限制清单》《格尔木市社会救助入户核查要点的通知》，明晰政策边界、统一执行标准、规范核查流程，从制度层面杜绝政策执行偏差。同时下沉便民服务力量，常态化开展困难群众入户走访2771户，用心做好政策咨询服务，累计接待来访来电群众150余次，对初步研判符合条件的12人次诉求事项规范转办至乡镇街道闭环处置；依规精准认定73户272人低保边缘家庭，为204户573人及时发放临时救助金185.64万元，以暖心服务打通救助便民通道。

以联动排查破响应壁垒，健全精准救助机制。

完善主动排查动态管理，补齐救助响应不及时短板。转变“坐等群众申请”传统模式，联合市人社局、市司法局、市教育局等8个相关部门持续开展困难群众数据交换工作，做实救助对象动态增减管理。截至4月30日，全市城乡低保累计动态新增203户526人、清退取消35户112人，共计入户排查、交换重点困难群众信息6000余条次，做到应保尽保、应退尽退，真正实现困难群众早发现、早介入、早救助。

以政策宣讲破认知壁垒，夯实规范救助基础。

抓实政策宣讲与制度规范，破解政策知晓不均衡难题。今年常态化开展社会救助政策培训和基层业务宣讲6场次，覆盖乡镇（街道）、村（社区）经办人员及群众共计1190人次，发放政策宣传资料1000余份，推动救助政策直达基层、深入人心。

下一步，我局将持续巩固专项整治工作成果，健全政策宣传、流程规范、动态监测、长效监管全链条工作机制，严格规范社会救助入户核查、审核审批和资金拨付管理，持续优化便民服务举措，常态化破除救助申请各类隐形壁垒，织密织牢基本民生保障底线，切实增强困难群众获得感、幸福感、安全感。