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格尔木市交通运输局召开客运交通行业工作专题会

发布时间：2026/05/15 08:49:13

发布单位：市交通局

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2026年5月14日，格尔木市交通运输局组织召开客运企业、小微型客车租赁行业、机动车维修企业工作专题会，市综合行政执法局、公安局、市场监管局、文体旅游广电局等部门分管负责同志及相关行业企业负责人参加会议。会议围绕旅游旺季道路运输安全与服务保障工作，通报突出问题，部署整改措施，压实各方责任。

会议首先传达学习张锦刚常务副省长批示精神，集中学习安全生产事故通报及交通运输部关于道路客运、小微型客车租赁、机动车维修行业的系列管理规范与修订文件，明确行业监管政策要求，强化安全生产与合规经营意识。

会上通报了全市客运、小微型客车租赁及机动车维修行业近期工作情况。当前，全市相关行业整体运营平稳，未发生重大安全责任事故，旺季运力保障基本到位，但仍存在以下突出问题：汽车站从业人员培训力度不足、隐患整改不彻底；公交领域投诉集中于车辆不停靠站点、从业人员服务态度不佳；出租车拒载、乱收费、服务质量差等投诉高发；客运企业车辆动态监控不严格、安全管理基础薄弱；租赁企业合规备案率低、押金退还不及时；维修企业收费不透明、维修质量不达标。上述安全隐患与服务短板亟待整改。

会议明确下一步工作要求：一是压实安全主体责任，企业要健全管理制度，常态化开展车辆例检、隐患排查和从业人员安全培训，筑牢安全防线；二是狠抓突出问题整改，各行业对照通报内容自查自纠，建立“三张清单”限期整改，重点整治违规经营、服务不规范等问题；三是规范投诉处置机制，畅通投诉渠道，落实接诉即办要求，提升群众满意度；四是强化联合监管问责，多部门联动开展专项督查，对整改不力、屡教不改的企业严肃追责，净化行业环境。

此次会议为旅游旺季道路运输保障工作明确重点方向，推动行业企业补齐短板、规范经营，全力保障游客及群众出行安全、便捷、舒心，助力全市交通运输行业高质量发展。