本报讯（记者 汤红红）今年以来，市人社局社保部门持续优化异地就医服务流程，线上线下多渠道发力，跨省住院直接结算率提升至99.6%，同比增长2个百分点，参保群众就医负担进一步减轻。
市人社局社保部门始终坚持以人民为中心，聚焦群众跨省异地就医结算中的“急难愁盼”问题，持续优化服务流程，强化异地就医服务管理，推动跨省异地医保基金直接结算率稳步提升。
为提升群众办事体验，市人社局社保部门进一步优化备案服务，积极推广国家医保服务平台、青海医保APP等线上备案渠道，同时加强窗口备案、电话备案的宣传引导，实现了备案“掌上办、即时审”。参保人员足不出户即可完成异地就医备案，审核效率大幅提高。
为进一步打通政策落地“最后一公里”，市人社局社保部门畅通咨询渠道，为参保人员提供精准的政策解读和操作指引，通过多种渠道清晰解读各类备案事项名称、所需申请材料及相关报销政策，帮助参保人员结合自身病情和实际情况合理选择医疗机构，避免因信息不清导致跑腿或就医不便。
截至目前，全市跨省异地住院结算达10.01万人次，异地住院直接结算率达99.6%。更多参保群众享受到直接结算带来的便利，无需再提前垫付全额医疗费用，也无需来回跑腿提交材料报销，大幅减轻了就医的资金压力和事务性负担，切实提升了参保群众异地就医的获得感与满意度。
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