本报讯(记者 马彩萍 仁增加措)5月29日,市政协调研组深入市政务服务和公共资源交易中心,通过实地走访与座谈交流相结合的方式,专题调研我市政务服务体系建设及落地成效。
调研组实地察看市政务服务中心办事大厅的功能分区、窗口设置、日常运行、便民设施配备等情况,详细了解线下窗口办事流程、业务办理效率、群众办事体验等情况,重点调研我市线上政务服务平台运营、行政审批制度改革落地、公共资源交易规范化运行等工作。
座谈会上,市政协调研组听取了相关部门的工作汇报。强调,要聚焦短板弱项,精准攻坚破难,紧扣全市优化政务服务重点工作,着力破解企业、群众办事的堵点难点,持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。要聚焦宣传引导,精准提质增效,针对重点领域、重点群体开展精准化、全覆盖宣传,推动政务公开、政策直达与便民服务深度融合。要聚焦便民利民,彰显服务温度,常态化开展政务服务体验、监督评议活动,主动接受社会监督,全力打造高效贴心、有温度的政务服务品牌。要聚焦质效提升,优化服务供给,持续精简审批环节、统一服务标准,依托政务服务平台推动数据共享、政策直达,实现惠企政策精准落地,为我市经济社会高质量发展提供有力保障。