本报讯（记者 汤红红）近期，市社保局聚焦退役军人失业保险金申领服务，通过健全部门联动机制、优化政务服务流程、拓宽政策宣传渠道等务实举措，推动失业保险惠民政策精准落地，切实维护退役军人合法权益，帮助其平稳度过就业过渡期。
市社保局主动加强与市退役军人事务局的沟通协作，搭建数据共享、信息互通、业务联办的工作体系，常态化开展信息数据交叉比对，全面摸排辖区内符合失业保险金申领条件的退役军人，变“人找政策”为“政策找人”，实现保障范围精准覆盖。双方明晰权责边界：退役军人事务部门负责核验退役军人身份、退役证明及安置情况；社保经办机构承担失业登记办理、视同缴费年限认定、待遇审核发放等工作。通过高效破解业务办理中的堵点难点，凝聚起退役军人失业保障的工作合力。
在政务服务大厅，市社保局专门开设退役军人服务绿色通道，设置专属窗口，安排专人详细解读服役年限视同失业保险缴费年限等政策，指导退役军人规范准备身份证、退役证件、视同缴费年限证明等材料。同时，持续精简审批环节、压缩审核时限，构建线上线下一体化办理模式：线下业务即来即办、当场审核；线上业务依托青海人社通APP、微信公众号等平台，推行失业保险金掌上申领、不见面审批，最大限度减少办事环节，减轻退役军人跑腿负担。
在政策宣传方面，线上通过政务微信公众号、定向短信推送、政策咨询专线等渠道，常态化发布失业保险金申领指南、政策条文解读及办理流程；线下组织开展退役军人政策专场宣讲活动，通过发放宣传资料、面对面答疑解惑等形式，细致讲解申领条件、待遇发放标准等配套政策，帮助退役军人吃透政策、熟悉流程、便捷办理。
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