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冬雪初霁普法情平安西城暖人心

发布时间：2025/12/24 11:31:25

发布单位：市西城区工行委

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为进一步提升西城区辖区居民社保政策知晓率，增强居民反诈防骗意识和自我保护能力，结合冬春季节电信网络诈骗高发、社保政策优化调整的关键节点。近期，西城区辖区金峰路街道金北社区联合工商银行铁路支行开展社保政策讲解与反电信网络诈骗宣讲活动，将实用政策与安全防护知识精准送达居民身边。

剖析诈骗案例，详解防范要点。活动现场，工商银行工作人员以典型电信网络诈骗案例为切入点，以通俗易懂的表述详细拆解诈骗常见类型、翻新作案手段及针对性防范技巧，同时发放反诈宣传手册、引导居民扫码关注反诈公众号，通过 “案例讲解 + 实物宣传 + 互动问答” 的形式强化宣讲效果。讲解过程中，工作人员重点聚焦冒充客服退款、虚假投资理财、养老服务诈骗等高发骗局，结合具体案例剖析诈骗分子利用居民心理实施诈骗的惯用套路，着重提醒辖区居民牢记 “不听信、不转账、不参与” 的反诈核心准则，遇可疑情况及时与家人沟通或向警方求助，切实守护自身财产安全。

聚焦社保热点，细致答疑解惑。社区工作人员提前通过网格员入户走访、微信群征集等方式，精准梳理辖区居民关切的社保问题，围绕养老保险、医疗保险参保缴费标准、待遇申领条件及流程、异地就医备案手续等热点，逐一进行细致解读。针对现场居民提出的 “灵活就业人员如何参保”“医保报销比例是多少” 等具体疑问，工作人员逐一耐心解答、现场释疑，同步提供政策条文纸质版参考，帮助居民清晰掌握政策要点、熟悉办事流程，有效解决社保业务办理中的实际困惑。

立足民生部署，深化惠民服务。此次活动立足西城区民生保障与平安建设工作整体部署，精准对接辖区居民实际需求，开展综合性宣讲服务：一方面，工商银行工作人员结合典型案例，以通俗表述解读电信网络诈骗常见类型、作案手段及防范技巧；另一方面，社区工作人员围绕社保热点问题细致解读，帮助群众明晰政策要点、掌握办事流程，实现惠民服务精准触达。

持续深化服务，筑牢民生根基。下一步，西城区将持续聚焦辖区居民急难愁盼问题，不断整合多方优质资源，联合共建单位、志愿者等力量，常态化开展形式多样、内容实用的惠民宣传活动，推动政策服务、安全保障直达基层、惠及民生，切实提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。