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水源入户解民忧政企联动暖民心 —— 西城区扎实推进民生实事解决群众用水难题

发布时间：2026/06/08 11:12:11

发布单位：市西城区工行委

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为扎实推进 “我为群众办实事” 实践活动，切实解决辖区群众急难愁盼用水问题，6 月 4 日，格尔木市西城区金峰路街道园林社区与市水务集团协同发力，成功为辖区一户长期未接入市政供水管网的居民完成全套自来水施工改造，彻底解决了该户群众用水无保障的生活困难。

西城区坚持以网格化精细化治理为依托，常态化组织各社区网格员开展入户走访，全面排查梳理民生领域突出问题。在日常排查工作中，园林社区网格员发现辖区内一户居民因房屋建设配套不完善、管线规划等原因，一直未能接入城市统一市政供水管网。长期以来，该户只能依靠简易取水方式维持日常起居，不仅取水耗时费力，水源稳定性、水质安全均无法保障，成为困扰的烦心事。

了解情况后，西城区督促金峰路街道建立专项民生诉求台账；同时安排专人牵头对接市水务集团，详细说明居民实际困难，协调申请专项现场勘查服务。市水务集团秉持民生优先原则，迅速安排专业技术人员抵达现场，实地测量管线距离、勘察地下管网走向、研判房屋外部施工条件，综合现场地形、周边管线保护等多重因素，量身设计安全合理、经济便民的专属供水施工方案。

施工期间，施工人员严格规范开展管道检查、水表安装、水压测试、水质核验等全流程工作；西城区督促社区工作人员全程跟进对接，做好居民沟通、现场协调及后续环境恢复提醒，最大限度减少施工对居民日常生活的影响。通水完成后，社区工作人员再次上门回访，详细询问居民用水体验，讲解日常节水、水表查看、简单故障报修等常识；市水务集团同步完成用户建档，告知后续缴费渠道、日常巡检及应急报修联系方式，建立常态化供水保障机制。居民对本次高效务实的办事效率给予高度评价，由衷感谢西城区及相关单位切实为群众解决生活难题。

下一步，西城区将持续深耕网格化精细化治理，组织各社区常态化摸排辖区饮水、住房、出行等各类民生问题，清单化推进、闭环式落实，以一件件看得见、摸得着的民生实事，切实提升辖区居民幸福感、安全感与获得感。