2026年以来,格尔木市锚定法治化、数字化、精细化、协同化发展路径,搭建“主动发现、精准识别、高效办结、动态监管、闭环服务”现代化社会救助全链条体系,民生保障质效全方位跃升。紧扣法治化固本强基。全年出台9项救助配套制度,厘清层级权责、规范入户核查与公示监管、筑牢公职人员救助廉政防线,推动低保、特困资金规范足额发放,截至6月底累计发放低保金1364.93万元、特困供养资金132万元,保障在册低保1412户3188人、特困111人,实现应保尽保、应养尽养。依托数字化精准识困。搭建跨部门数据共享比对平台,推动救助模式从“群众上门”转向“政策找人”,上半年通过大数据筛查疑似困难群众2000余人,精准新增低保727人、特困9人、实施临时救助381人次,同步跟踪169名乡村振兴监测对象,66.87%符合条件人员纳入兜底保障。聚焦精细化提速纾困。落地临时救助分级审批、先行救助、“一事一议”机制,5000元以下小额救助下放乡镇办理,累计办结381人次、发放资金42.6万元;市级统筹处置大额困难救助385人次、发放资金188.4万元,灵活化解突发重病、多重致困等政策覆盖盲区。深化协同化闭环治理。串联部门数据推送、基层入户摸排、分级审批、动态复核、回访帮扶全流程,形成多方联动、全程监管、长效关怀工作格局,社会救助精准度、响应速度、规范化水平、群众获得感同步提升。
坚持制度化立规,健全全流程制度支撑体系
以制度固化救助标准、规范操作流程,2026年先后印发9项社会救助专项文件,覆盖权责划分、入户核查、风险防控、应急处置、台账管理、督导检查全环节,实现救助工作事事有依据、步步有标准。
一是厘清层级履职边界。出台乡镇(街道)与政府购买社会救助服务权责划分通知,明晰民政、乡镇(街道)、购买服务力量三方工作清单;配套印发入户核查工作要点,统一走访核实、资料归档标准化流程;制定流浪乞讨人员救助管理应急预案,完善极端天气、突发情况应急救助响应机制。二是筑牢廉政风险防火墙。出台国家公职人员及近亲属享受救助全套备案表格、承诺书、情况说明,落实事前报备、全程公开公示制度;通过季度工作通报、月度专项提醒函常态化开展低保公示、系统录入专项检查,严防救助不到位、违规申领救助资金等问题。三是统一标准化台账与联动机制。规范低保边缘、刚性支出困难、临时救助、特困供养四类群众申报花名册,统一档案归集和留存标准;制发跨部门数据交换协调函,建立常态化数据比对、联合核查固定工作机制,配套专项检查表、统计台账,构建“制度出台—落地执行—督导校验—整改提升”规范化闭环。
坚持数字化赋能,打造“政策找人”精准识别模式
打破部门数据壁垒,搭建多部门数据共享比对平台,整合医保、人社、残联、不动产等行业数据,依靠大数据自动预警致困风险,彻底扭转以往“群众上门才受理”的被动救助模式。线上平台自动筛查大额医疗支出、失业、重度残疾等风险线索,上半年预警疑似困难群众2000余人;线下组织村社网格员、驻点社工逐户上门核实家庭收支、实际困难,精准落实兜底保障。同步建立乡村振兴监测对象动态数字台账,实时跟踪169名“三类监测对象”生活、医疗、务工变动情况,对符合兜底条件人员快速纳入保障,守住防返贫底线。依托数字动态复核机制,常态化更新低保、特困对象信息,实现困难群众及时纳入、生活好转有序清退,保障资金精准直达困难群众手中。
坚持精细化服务,构建分级快速救急纾困通道
聚焦群众突发重病、意外受灾、大额刚性支出等急难愁盼,优化临时救助办理机制,分层分类压缩审批时限,打通即时救助绿色通道。一是下放小额救助审批权限。将5000元以下临时救助审批权下放至乡镇(街道),让群众就近申请,就地办结,上半年乡镇处置小额急难救助381人次,针对慢性病住院、小型意外致困家庭实现快速受理、快速拨款。二是市级统筹化解大额支出难题。对重大疾病、多重残疾、重大灾害造成高额负债的家庭,由市级民政统筹开展大额临时救助,上半年累计救助385人次,发放救助资金188.4万元,有效缓解大额医疗、生活支出带来的生存压力。三是灵活实施“一事一议”专项帮扶。针对多重残疾、单亲失能、叠加多重困难等常规救助标准难以覆盖的特殊个案,打破固定额度限制,综合家庭负债、照料能力、长期支出等实际情况定制个性化救助方案,补齐政策兜底短板。
坚持协同化联动,完善全链条闭环救助治理
统筹民政、行业部门、乡镇村社、社会团体等多方力量,贯通“主动摸排—数据比对—入户核查—分级审批—资金发放—动态监管—回访关怀”完整工作链条。线上依托跨部门数据推送预警线索,线下依靠日常走访常态化摸排困难群众,双线同步捕捉致困信息;常态化开展公示抽查、系统录入校验、季度工作督导,动态复核保障对象家庭状况,规范救助全程公开监管;救助资金发放后同步开展上门回访,同步衔接配套政策,兼顾短期资金纾困与长期根源帮扶,实现一次救助、长效关怀。
下一步,格尔木市民政局将从四个持续深化整治成效。一是持续完善制度化机制体系。结合《中华人民共和国社会救助法》实施落地,针对基层救助实操中的新问题、新诉求,补充完善配套细则,优化数据交换、入户核查、特殊群体救助相关表单、工作函件,持续补齐制度短板,推动制度机制常态化更新迭代。二是持续深化数字化救助平台建设。进一步拓宽数据共享范围,拓展教育、住建、水利等部门数据端口,优化困难群众自动预警模型,提升疑似困难群众筛查精准度;简化线上救助申报流程,推行线上申请、线上复核,减少群众跑腿成本。三是持续升级精细化分层分类救助服务。细化低保、特困、低保边缘、临时救助、监测对象差异化帮扶标准,扩大先行救助适用场景;优化“一事一议”办理流程,压缩特殊个案处置时限;强化基层社工业务培训,提升入户核查、个案帮扶专业能力。四是持续健全长效协同闭环工作机制。固化多部门月度数据交换、季度联合排查工作制度,压实村社主动发现主体责任;完善救助对象动态退出、常态化回访、资金绩效监管全链条管理,持续打通主动救助、精准救助、高效救助、温暖救助各个环节,不断提升现代化社会救助治理水平。