企业职工和灵活就业人员退休审核是社保经办服务的关键一环，更与参保群众后半生的安稳息息相关。市人社局紧扣退休“一件事”改革要求，在政策宣传、档案审核、服务优化上持续发力，确保每一位到龄参保人员按时足额领取养老金。
精准宣传，政策解读入民心。依托“社保服务进万家”活动，面对面讲清政策、讲明流程、厘清社保账。针对参保人员普遍关心的法定退休年龄与缴费年限等政策，逐条解读、耐心释疑，让群众心中有数。针对暂不符合条件、对政策理解有偏差的人员，认真倾听困惑，耐心消除疑虑，让政策宣传既有力度更有温度。今年累计开展社保宣传活动86场，实现政策宣传“常覆盖”。
严审档案，资格认定零偏差。针对企业职工申请退休人员，聚焦出生年月、参加工作时间、视同缴费年限等核心信息，严审招工表、调动函、离职证明等原始材料，确保退休信息无误；针对灵活就业申请退休人员，严审身份信息与个人账户缴费记录，确保人档一致、账实相符。今年累计审核退休档案303份，审批企业职工、灵活就业人员退休申请502人，实现退休审核“零差错”。
服务靠前，帮办代办暖人心。针对即将到达退休年龄的参保人员，提前了解其生活状况，对行动不便和异地居住的特殊群体开辟绿色通道，参保人员通过邮寄方式提交资料，工作人员全程代办、一管到底，真正实现退休人员足不出户即可领取待遇。今年已为45名特殊参保人员提供帮办代办服务，实现代办服务“零距离”。
下一步，市人社局将持续提供退休审核预先指导服务，优化到龄人员提前受理流程，进一步提高退休审核效率，用更暖心的服务守护好每一位退休群众的幸福晚年。
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