为持续深化群众身边腐败和作风问题专项整治,西城区紧盯民生领域排查不细、服务不优、联动不足等作风短板,聚焦特殊困难群体急难愁盼,指导辖区街道构建闭环救助工作体系,推动作风整治成效转化为惠民实效。金峰路街道细化实化工作举措,形成“排查-帮扶-联动-服务-善后”全链条救助模式,取得良好工作成效。
常态化精准排查,织密关爱防护网络。健全以社区网格为基础的常态化滚动排查机制,整合网格员、志愿者等基层力量,对老旧小区、背街小巷、废弃房屋等盲区点位开展拉网式全覆盖摸排。通过实地核查生活状态、走访周边居民、梳理问题线索,全面摸排流浪露宿、无人照料、生活困难人员,动态更新关爱台账,确保隐蔽性困难群体早发现、早介入。
多元化贴心帮扶,夯实基本保障底线。针对困难群众实际困境,从生活、政策、医疗多维度开展精准救助。生活上定期配送生活物资,安排专人上门照料起居、协助日常清洁;政策上主动对接民政、住建等部门,打通办理堵点,落实低保、公租房、临时救助等兜底政策;医疗上联动机层卫生服务机构,常态化开展健康监测、精神评估与心理疏导,全方位保障基本生活需求。
多部门协同联动,破解专业救助难题。针对精神障碍等特殊群体安置难、救治难的问题,街道牵头联动民政、卫健、公安等部门召开专题研判会,细化职责分工,凝聚工作合力。结合救助对象身体状况和风险情况,制定专业转运救治方案,完善突发情况应急预案,对接专业医疗机构打通收治通道,实现转运、收治、诊疗全环节无缝衔接,从根源化解安全风险。
全链条暖心服务,延伸民生保障触角。坚决杜绝“一救了之”的懈怠作风,持续延伸服务链条。对异地就医的困难群众,安排工作人员全程陪护转院诊疗,节日期间坚守岗位做好生活照料与情绪疏导;治疗康复后稳妥接回安置,落实每日上门巡访机制,保障后续生活安稳有序。
规范化闭环管理,严守民生廉洁底线。严格规范救助全流程管理,遇突发重病及时启动专项救助,开通“一事一议”绿色通道保障救治资金;依规做好善后寻亲、殡葬处置等工作,未使用的救助资金全额退回民政账户,全程依规操作、留痕可溯,严守民生资金使用规范。
下一步,西城区将总结推广金峰路街道工作经验,持续完善特殊困难群体长效帮扶机制,常态纠治民生领域作风顽疾,以务实基层服务织密织牢民生保障安全网。