本报讯（记者 汤红红）今年以来，市人社局紧扣退休“一件事”改革要求，聚焦政策宣传、档案审核、服务优化三个关键环节，精准施策、协同发力，确保每一位到龄参保人员按时足额领取养老金。
精准宣传，让政策“入民心”。依托“社保服务进万家”活动，工作人员深入基层，面对面讲清政策、讲明流程、算好社保账。针对群众普遍关心的法定退休年龄、缴费年限等热点问题，逐条解读、耐心释疑，让参保人员心中有数。对暂不符合条件或政策理解存在偏差的人员，认真倾听困惑、细心消除疑虑，让宣传既有力更有温。截至目前，今年已累计开展社保宣传活动86场，实现政策宣传常态化、广覆盖。
严审档案，让认定“零偏差”。对企业职工申请退休人员，重点核查出生年月、参加工作时间、视同缴费年限等关键信息，严格审验招工表、调动函、离职证明等原始材料，确保信息准确无误；对灵活就业申请退休人员，重点比对身份信息与个人账户缴费记录，确保人档一致、账实相符。今年累计审核退休档案303份，审批企业职工、灵活就业人员退休申请502人，实现退休审核“零差错”。
服务靠前，让代办“暖人心”。针对临近退休年龄的参保人员，提前摸排生活状况，为行动不便和异地居住的特殊群体开辟绿色通道。参保人员仅需邮寄资料，工作人员全程代办、一管到底，真正做到足不出户即可领取待遇。今年以来，已为45名特殊参保人员提供帮办代办服务，实现服务“零距离”。
市人社局社保部门表示，将持续优化退休审核预先指导服务，提前介入到龄人员受理流程，进一步提升审核效率，以更贴心、更周到的服务守护好每一位退休群众的幸福晚年。
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