2026年上半年，格尔木市以深入开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机，立足金融为民初心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化统筹协调，优化资源配置，深入推进金融消费者权益保护各项工作，推动金融消保工作提质增效。
播撒“金种子”，下好宣传“先手棋”。构建“集中宣传+深入基层+双语宣传”三维宣传体系，常态化、阵地化开展“3·15”主题宣传活动。聚焦“两司两员”新就业形态劳动者、农村群体等重点人群，组建消保宣传小队，深入昆仑物流园、红柳村等地，将金融知识课堂搬到车头旁、驾驶室，精准滴灌至田间地头，补齐基层群众金融知识短板，切实提升群众金融风险防范能力。
绘就“同心圆”，把准消保“定盘星”。组织辖内银行机构召开2026年度消保工作座谈会，听取投诉处理、金融纠纷多元化解等工作情况汇报，梳理短板、明确任务，层层压实机构主体责任。同时，主动对接市人民法院立案庭，搭建“座谈会+线上指导+线下培训”立体联动机制，聚焦诉调对接工作中的难点堵点，畅通金融纠纷诉调渠道，构建协同高效的消保工作格局。
织密“调和网”，筑牢解纷“压舱石”。全面摸排辖内金融机构调解员队伍情况，建立人员台账，实现精细化、动态化管理。市领导带队调研走访保险公司，倾听企业诉求、破解行业难题，实现财险领域纠纷化解工作突破性进展。上半年，全市成功调解金融纠纷26笔，涉及金额666.22万元，为当事人节省诉讼费用5.39万元，有效降低维权成本，从源头防范化解基层金融风险。
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