为扎实推进物业服务突出问题治理，切实规范住宅小区物业服务收费行为，保障群众合法权益，9月21日至22日，市发展改革委联合市住建局、市市场监管局，聚焦群众反映强烈、投诉集中的物业收费乱象，组织开展住宅物业服务收费专项督导检查。
自我市新版住宅物业收费政府指导价标准实施以来，部分物业服务企业政策执行不严、主体责任落实不到位，存在新旧收费标准衔接不规范、拒不执行政府指导价、擅自变通收费政策等问题，滋生超标准收费、收费公示不全面、服务收费质价不符等违规乱象，群众投诉持续高位运行，严重扰乱民生价格秩序，损害群众合法权益。
本次专项督查坚持问题导向、靶向整治原则，紧盯民生收费关键风险点，深入排查行业隐性违规问题线索。重点围绕物业服务企业政府指导价执行落实情况，全面核查违规加价、收费不透明、政策选择性执行等突出问题，逐项核验收费台账、公示信息及服务履职情况，精准甄别变相乱收费、不按标准收费等深层次问题，以严格督查倒逼行业规范、秩序净化。
下一步，市发展改革委将持续巩固专项整治成果，常态化推进物业收费领域治理工作。健全常态化监督检查机制，持续加大巡查督导力度，刚性落实物业收费政府指导价标准，坚决杜绝违规收费问题反弹回潮。畅通群众诉求举报渠道，常态化开展价格政策宣传解读，持续规范物业服务收费行为、净化行业市场环境，切实维护公平公正的民生价格秩序，不断提升群众获得感和满意度。
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