□ 记者 李莎莎

昆仑路街道体育场社区位于城区商业街核心地段，辖区创业、流动、文娱人员众多，群众诉求多元，是一个典型的体育、文化、商业融合型综合社区。近年来，体育场社区党支部以党建为引领，深化推行“五微五共”工作法，将党组织阵地延伸至商业街、小区楼栋，把便民服务送到群众身边，引导居民从“走出楼栋”变为“扎根社区、共建家园”。截至目前，社区累计解决群众诉求28件、化解矛盾纠纷8起、开展便民服务60余场次，群众满意度达98%。

组织共网：支部建在商户圈 打通服务“最后一米”

针对以往社区治理覆盖不全、服务不到位的难题，体育场社区党支部推动治理力量深度下沉，搭建“社区支部—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级治理体系，让服务力量扎根小区、贴近群众。社区实行“网格长+专职网格员+在职党员志愿者”配置模式，配齐配强网格服务力量，确保户户有人联、事事有人管。创新设立民情、民智、民意“三员”观察员队伍，常态化收集群众诉求、汇聚民意民智、监督工作落实，精准摸清辖区民情动态。

严格落实在职党员“双报到”制度，梳理资源、需求、项目三张清单，精准对接居民、商户各类需求，推动社区共建从阶段性活动转为常态化服务。今年以来，累计开展共建活动10余次，办结民生实事25件，实现党组织服务辖区全覆盖。

力量共合：多方联动聚合力 共治共建拧成“一股绳”

围绕党建引领网格治理工作，社区整合资源组建五支核心治理队伍，各司其职、联动发力。网格党小组深耕一线摸排民情，筑牢治理末梢；业委会小组搭建居民与物业沟通桥梁，参与议事监督、矛盾调解；在职党员小组下沉赋能基层服务；团小组开展政策宣讲、文明实践，注入青春力量；物业治安小组常态化巡逻防控、排查安全隐患，守护辖区平安。

五支核心队伍联动“老表工作室”“昆仑义警”等特色队伍，形成“支部统筹、队伍分头、居民参与”的治理格局。目前核心队伍共61人，累计开展巡逻排查30余次、整改安全隐患20处、开展商户政策宣讲6场，服务覆盖居民230人次，凝聚起多方共治的强大合力。

治理共心：矛盾化解在网格 实现小事不出小区

聚焦邻里纠纷、小区琐事等民生难题，社区前移议事调解阵地，把矛盾化解在基层一线。推行“老表物业”议事机制，设立固定议事点位，组织居民协商解决楼道照明、飞线充电、停车管理等民生问题。配套落实“1+3+5”即办机制，分类分级处置群众诉求，确保事事有回音、件件有着落。依托老党员牵头的社区工作室，以“听、劝、解、访”四步工作法化解邻里矛盾，以温情调解消融邻里隔阂，真正实现“小事不出楼栋、大事不出网格”，推动治理模式从“单向服务”向“共同参与”转变。今年以来，通过议事机制解决各类问题21个，化解矛盾纠纷15起，调解成功率98%，切实提升群众获得感。

文化共情：阵地便民接地气 微服务暖民心获点赞

为破解党群服务中心利用率低、服务不接地气的问题，社区践行“办公最小化、服务最大化”理念，将传统办事柜台改造为开放式服务客厅，打造亲民便民的服务休闲空间。

组建“昆仑红网格志愿服务队”，汇聚各类技能人才，常态化开展义诊、物件维修等便民服务。开放社区“百姓健身房”，打造“向日葵亲子小屋”，精准对接“一老一小”需求，开展0—3岁婴幼儿培育、老年便民服务等特色项目。

依托旱码头商业街，社区联合物业开展啤酒节、文明经营户评选等活动，传播尊老爱幼、移风易俗文明理念。借力本地旅游热度，打造奥体广场“青年创业示范岗”，组织党员志愿者、非遗手艺人现场展示本地特色技艺与产品，让游客沉浸式感受本地风土人情。目前，累计提供创业及便民摊位123家次，开展文化活动6场，服务群众超千人，非遗展示吸引游客1300人次，构建起“支部搭台、商业铺台、文化引领、全民受益”的治理新模式。

品牌共力：特色服务树口碑 打造社区治理金名片

“党员志愿服务”“昆仑义警”夜间巡逻是社区特色党建服务品牌，常年守护辖区平安、服务居民和商户。党员经营户黄方成热心公益，长期参与老表调解、志愿服务，结对帮扶困难家庭，常态化为邻里办实事、解难题。

年过七旬的小区业委会主任郑叔华，深耕小区治理一线，日常巡查园区、维护设施环境，是居民熟知的“小区活地图”。他整合“老表调解室”与“老郑工作室”资源，打造一体化治理服务品牌矩阵。目前，老郑工作室现有5名队员，结对帮扶5户困难家庭，开展服务25次，还带动3名受助群众成为志愿者，形成全民参与、共建共享的治理良性循环。

下一步，体育场社区党支部将持续深化“五微五共”工作法，升级昆仑红党建街区，激活红色队伍功能，提升旱码头商圈影响力，精准服务群众、助力居民增收，切实把党建优势转化为治理效能，持续提升社区精细化治理水平，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。