本报讯（记者 景桂珍）近日，金峰路街道金南社区依托星龙小区党支部“左邻右舍”党群活动阵地，成功调解一起因卫生间管道渗漏引发的邻里纠纷，有效化解居民矛盾，修复邻里和睦关系。
据悉，星龙小区有住户向社区反映，家中吊顶因楼上卫生间管道渗漏出现受潮受损问题。双方就维修及补偿事宜多次协商未能达成一致，邻里关系日趋紧张。接到群众诉求后，社区第一时间联合物业工作人员入户核查，实地查看渗水点位，梳理矛盾根源，摸清事件真实情况。
为缓和双方对立情绪，社区组织两户居民来到“左邻右舍”党群活动阵地开展面对面调解。调解过程中，工作人员耐心倾听双方诉求，做好情绪疏导，结合相关规定，用通俗易懂的话语讲解责任划分，引导当事人换位思考、互谅互让。
经过多方耐心沟通，双方最终达成调解共识：楼上住户承诺尽快聘请专业人员检修管道，彻底消除渗水安全隐患；相关损失由双方自行协商处置。目前，当事双方均对调解结果表示认可。
金南社区将持续发挥党群议事阵地作用，坚持矛盾抓早抓小，常态化开展邻里矛盾纠纷排查，积极联动物业等多方力量，推动小事不出网格，及时化解各类基层矛盾，筑牢平安建设基层防线。
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