本报讯(记者 谭丽)今年以来,我市坚持和发展新时代“枫桥经验”本地化实践,以矛盾纠纷排查化解专项行动为抓手,主动靠前、攻坚破难,健全多方协同联动工作体系,推动由“被动接访”向“主动下访”“事后处置”向“源头防范”转变,全力将各类矛盾风险化解在萌芽、处置在基层、解决在当地。
我市坚决破除“坐等矛盾上门”惯性思维,构建市、乡镇(街道)、村(社区)纵向联动、成员单位横向协同的立体化走访排查网络,实现排查触角全覆盖、风险隐患无死角。市司法局、公安部门牵头组织全市人民调解组织、民辅警,聚焦婚姻家庭、邻里关系、劳资纠纷等重点领域开展常态化排查,对排查出的风险隐患进行分级建档、清单管理。今年以来,全市共开展矛盾纠纷排查3501次,走访覆盖率100%。各街道严格落实逐村逐户逐人排查要求,充分发挥社区党员干部、网格员、楼栋长“人熟、地熟、情况熟”优势,深入老旧小区、商圈楼宇、务工聚居区精准排查苗头性“微矛盾”,做到就地疏导、快速处置。各乡镇紧扣农牧业生产关键节点,组织联点干部、村级骨干、执法力量、群防群治队伍等深入偏远农牧区、草场边界等地,对土地流转、涉农利益等纠纷开展拉网式梳理,切实把小隐患化解在初始阶段。
抓实乡镇(街道)综治中心规范化建设,统筹公安、司法、行业部门及属地力量协同发力,畅通人民调解、行政调解、警民联调联动渠道,吸纳法律明白人、老党员、乡贤、联户长等参与一线调解,合力化解复杂疑难矛盾2144起,化解率保持在98%以上。河西街道构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系,健全网格初调、社区联调、街道助调三级调处机制,用好“长廊议事”“邻里和解室”“邻里茶社”等基层阵地,推行“耐心+法理+人情”柔性调解模式,实现情理法相融相济。黄河路街道依托街道“大工委”、社区“大党委”共驻共建平台,推行“三元共治”工作模式,做优“巧姐劳模调解室”特色品牌,并整合专业调解力量,对家事、商事等疑难矛盾开展联合调处。郭勒木德镇深化“三联一巡一站一中心”治理模式,用好“一巷八户长”本土调解力量,分层分类就地化解矛盾,确保农牧区矛盾小事不出村、大事快联动化解。
我市以统筹推进市级综治中心实战提质为锚点,健全完善“排查—受理—调处—反馈—回访”闭环机制,坚决杜绝“调而不解、解而复发”。昆仑路街道将矛盾纠纷排查化解与网格化管理相结合,指导各社区建立网格日常巡查机制,通过“巡查发现、逐级上报、分类处置、结果反馈”闭环处置流程,推动各类隐患化解提质增效。唐古拉山镇通过线上视频快速调解,对草场边界、转场放牧等历史遗留矛盾开展多部门现场勘验、一线化解,同步强化调解协议跟踪回访,有效破解偏远牧区调解难题。金峰路街道指导昆仑北路社区建立巡查走访、信息报送、AB岗错时服务等全流程制度,形成问题“发现—上报—分流—处置—反馈—评价”六步闭环,持续筑牢矛盾纠纷化解防线。