本报讯（记者 张金凤 仁增加措 韩银）连日来，我市各社区把党的二十届五中全会精神学习成果落实到楼栋庭院、居民家门口，立足网格化服务、老旧小区提质、矛盾纠纷调解、便民服务提质等一线工作，一件一件办好民生实事，用看得见、摸得着的变化，不断提升居民获得感、幸福感、满意度。

昆仑路街道博爱巷社区老旧楼栋集中，长期面临老旧小区多、诉求细碎、困难群体多等治理难点。社区依托“六色先锋队伍+六型特色网格”治理模式，把治理力量下沉到每一个单元，常态化开展楼道杂物清理、设施隐患排查、人居环境整治等工作，用好“流动议事桌”，把调解、咨询、收集民意等工作搬到楼下，主动靠前化解上下水、邻里噪音、物业诉求等各类矛盾，做到小事不出网格、矛盾化解在萌芽。同时持续做好对独居老人、困难家庭的帮扶工作，上门办理业务、送去暖心物资，把贴心服务送到行动不便的群众身边。

“学习宣传贯彻好党的二十届五中全会精神，对我们一线社区工作者来说，就是扎根网格、贴近群众、用心办好百姓身边的每一件小事。”博爱巷社区党委书记、社区主任王玲说，“我们坚持常态化网格巡查、院落走访，紧盯老旧小区管护、环境提升、设施维护，主动排查化解邻里纠纷、物业矛盾，做到小事不出网格、问题就地解决，真正把治理重心沉在一线、服务落在群众身边。同时，依托提质升级的党群阵地和城市书房，推行延时、错时服务，确保晚间、周末正常对外开放。结合能人驻站常态化开展便民咨询、心理疏导等惠民服务，切实解决上班族办事不便、居民休闲学习无场所的难题。如今社区的变化实实在在，办事更便捷、环境更优美、邻里更和睦、休闲有去处。群众也从以前‘有事才找社区’，变成现在没事愿意来、遇事放心找，获得感、幸福感看得见、摸得着。下一步，我们将持续做细网格服务、做实精细化治理，用心用情用力办好民生实事，持续密切党群关系，让基层治理更有温度、群众生活更有质感。”

星园路社区依托“355”服务治理体系、“茶桌和事厅”柔性调解模式，持续优化网格化闭环服务。网格员分片包干、定期入户走访，动态掌握辖区“一老一小一困”需求，落实定期探视、帮办代办等措施；开设公益托管课堂，破解群众托管难题；常态化开展政策宣讲、健康义诊等便民活动，搭建邻里交流平台，推动共建共治；坚持从居民诉求清单入手，逐项登记、跟踪落实、及时反馈，让服务更加精准。

星园路社区党支部书记、社区主任杨青说：“学习贯彻党的二十届五中全会精神，落实好深化党建引领基层治理、走好新时代党的群众路线的部署要求，对于我们社区工作者来说，就是把各项部署转化为服务居民的一件件实事。在工作中，我们始终发挥社区党支部的战斗堡垒作用，让党员冲锋在一线、服务在一线。依托昆仑路街道特色‘三聘一推’治理机制，把老党员、乡贤能人、热心居民和驻区力量都吸纳进来，充实我们的治理队伍，让社区治理不再是干部单打独斗，而是大家共同参与、一起管事、一起服务。同时，我们把所有服务力量全部下沉到网格，实行精细化治理。邻里矛盾调解、生活难题解决、小区环境提升、老旧区域改造，都要第一时间入户走访、征求意见建议、就地协调解决，让群众的各类诉求在网格内就能得到响应，家门口的问题就近办理解决。对居民来说，全会精神不是大道理，而是家门口看得见、摸得着的变化。邻里更和睦、办事更方便、居住更舒心、困难有人帮扶，这就是群众最真实的获得感、幸福感和满意度。接下来，我们社区党支部将认真落实全会精神，用好‘三聘一推’治理模式，做实网格化精细服务，踏踏实实为民办实事，持续拉近党群距离，让辖区居民的生活越来越安稳、越来越幸福。”

从博爱巷社区的老旧小区管护，到星园路社区提供多元化暖心服务，两个社区的一线工作人员，每天穿梭在楼栋之间，用脚步丈量民情。

博爱巷社区网格员杜永芳说：“作为基层工作人员，我们的日常工作就是巡网格、敲家门。大到小区设施维修，小到邻里间的一句口角、老人咨询社保政策，都是我们要跟进的事。每次上门走访，把群众的诉求记下来、跑落实，看着老旧楼道慢慢变整洁，居民遇事愿意第一时间找我们，就是对我们最大的肯定。我们会继续踏踏实实地干，当好居民身边的贴心人。”

基层是治理的“最后一米”。社区工作人员纷纷表示，将持续把全会要求转化为扎根网格、服务群众的持久行动，不断完善精细化治理举措，聚焦群众急难愁盼，持续办好群众家门口的民生实事，以实干绘就和美社区画卷。