回复内容
市民您好：
您反映：“公交车站不停车”一事，现回复如下：经调取监控核实，9月13日下午14:00分许车牌为青H60727的1路公交车行驶至林苑小区站台时，车辆确实未停车，致使投诉人未坐上车，因此给投诉人带来的不便，深表歉意。针对此情况公交公司对该驾驶员进行了批评教育，并扣除当月服务考核奖100元。同时工作人员与投诉人电话联系反馈处理结果，已得到投诉人谅解。
今后我单位要求公交公司加强驾驶员文明行驶，优质服务，做到逢站必停，给乘客创造一个安全、快捷、舒适、便利的出行环境。
再次感谢您对我市交通运输行业的关注和理解！ 格尔木市交通运输局，2024年09月19日。
